Spóźniłeś się na pociąg - możesz to zrobić teraz
Spóźniłeś się na pociąg - a teraz? To, czy możesz kontynuować podróż bez dodatkowych opłat, czy też musisz kupić nowy bilet, aby dostać się do miejsca docelowego, zależy od różnych czynników. Możesz dowiedzieć się więcej o tym od nas.
Utracono połączenie: pociąg Deutsche Bahn był opóźniony
Jeśli podczas podróży jesteś zależny od kilku pociągów, istnieje możliwość, że przegapisz połączenie, jeśli pierwszy pociąg się opóźni. Jeśli podróżujesz pociągiem, twój bilet dotyczy:
- Możesz wziąć następny możliwy pociąg bez dodatkowej opłaty, jeśli pociąg Deutsche Bahn był opóźniony. Nie musisz przepisywać biletu na podstawie informacji.
- Jeśli jednak wcześniej podróżowałeś środkami transportu, na które Deutsche Bahn nie ma wpływu, powinieneś wcześniej zapytać o informacje dotyczące dalszej podróży.
- Ponieważ Deutsche Bahn nie ponosi winy za brak połączenia, być może trzeba będzie zapłacić za nowy bilet.
- Nawet jeśli spóźnisz się na pociąg z powodów samookaleczenia, musisz kupić nowy bilet na podróż.
Oprawa pociągów i bilety flex
Powyższe zasady obowiązują, jeśli masz bilet kolejowy.
- Jesteś pociągiem, jeśli podróżujesz z Intercity-Express (ICE), Intercity (IC), Eurocity (EC), EuroNight (EN) lub D-Zug (D). Dotyczy to również biletów ekonomicznych.
- Jeśli zarezerwujesz bilet ulgowy, możesz swobodnie wybierać pociągi w dniu podróży.