Konto Zalando zhakowane: Musisz to zrobić teraz
Jeśli twoje konto Zalando zostało zhakowane, powinieneś zareagować jak najszybciej. Ta praktyczna wskazówka pokazuje, co robić teraz.
Pierwsza pomoc: zhakowano konto Zalando
- Otwórz stronę Zalando i zaloguj się na swoje konto. Jeśli to nie zadziała, kliknij „Zapomniałem hasła” pod loginem i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do swojego konta.
- Kliknij „Moje zamówienia” w sekcji „Moje konto” w prawym górnym rogu. Jeśli towary zostały zamówione za pośrednictwem konta, spróbuj anulować zamówienie. W najlepszym przypadku większość prac jest już wykonana.
- Teraz przejdź do kategorii „Moje dane użytkownika” po lewej stronie i tam zmień hasło. Wybierz hasło, które jest tak bezpieczne, jak to możliwe. Ponieważ nie tylko włamano się na konto Zalando, należy również zmienić hasło do konta pocztowego.
Zhakowane konto Zalando - co robić?
- Niestety rzadko masz szczęście, że możesz anulować zamówienie i wyrzucić hakera z konta. W takich przypadkach tylko Zalando może ci pomóc.
- Skontaktuj się z obsługą klienta Zalando pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Ponieważ infolinia jest bezpłatna i najszybszy sposób na uzyskanie pomocy, zalecamy skontaktowanie się z nami telefonicznie. Możesz skontaktować się z obsługą klienta od poniedziałku do piątku w godzinach 08: 00–22: 0800 3300900. Pracownik Zalando wyjaśni ci wszystkie inne sprawy.
W kolejnej praktycznej wskazówce pokażemy Ci 3 najlepsze alternatywy dla Zalando.