Wsparcie XBOX Live: Infolinia i wszystkie dane kontaktowe
Jeśli masz jakieś pytania dotyczące XBOX Live, możesz skontaktować się z pomocą techniczną bezpłatnie. Możesz dowiedzieć się, jak to działa i czy istnieje klasyczny telefon zaufania w naszym aktualnym przeglądzie.
Dane kontaktowe XBOX Live: Hotline and Co. w celu uzyskania wsparcia
W XBOX Live kontakt do wsparcia jest nieco inny niż w przypadku innych producentów. Nie ma tutaj numeru telefonu ani adresu e-mail, z którym można by się skontaktować w dowolnym momencie.
- Zamiast tego musisz otworzyć tę witrynę pomocy Microsoft.
- Następnie wybierz produkt, który ma problem z XBOX Live.
- Teraz wybierz najbardziej odpowiedni opis problemu z wielu kategorii i kliknij go.
- W sekcji „Czy wypróbowałeś już to rozwiązanie?” Teraz możesz znaleźć rozwiązania najczęstszych problemów. Jeśli to nie odpowiada na twoje pytanie, przewiń w dół do sekcji „Wybierz metodę kontaktu”.
- Tutaj możesz wybierać między różnymi opcjami kontaktu. Pamiętaj, że liczba danych kontaktowych może się różnić w zależności od wybranego tematu.
XBOX Live: wszystkie opcje kontaktu na pierwszy rzut oka
Po wykonaniu powyższych kroków możesz wybrać maksymalnie cztery opcje kontaktu:
- Twitter: Kliknij przycisk „Tweetuj”, aby przejść do Twittera. Tam możesz wysłać pytanie w języku angielskim na adres „@xboxsupport”. Od 6 rano do północy zazwyczaj otrzymasz odpowiedź w ciągu kilku minut.
- Społeczność: W przypadku wielu tematów możesz także bezpośrednio przeszukiwać forum społeczności lub nawet rozmawiać z ochotniczym członkiem społeczności. Należy jednak pamiętać, że są to tylko inni gracze, a nie pracownicy Microsoft.
- Infolinia: Alternatywnie możesz poprosić o połączenie z obsługą XBOX. Aby to zrobić, potrzebujesz konta w XBOX Live. Po zalogowaniu możesz opisać swój problem i podać swój numer telefonu. Dowiesz się, jak długo trzeba czekać na połączenie.
- Czat: Wreszcie możesz rozmawiać z obsługą XBOX. Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto XBOX Live, opisz swój problem i poczekaj na odpowiedź od pracownika. Zwykle zajmuje to tylko kilka minut.
XBOX Live: Wszyscy to robią - tajne typy gier XBOX Live
W innym artykule pokażemy, jak przedłużyć członkostwo w XBOX Live bez wsparcia.