Windows 7 nie rozpoznaje skanera - co robić?
Jeśli system Windows 7 nie rozpoznaje skanera, może to mieć różne przyczyny. W tej praktycznej wskazówce wyjaśniamy, jak poradzić sobie z problemem.
Windows 7: Skaner nie jest rozpoznawany
W przypadku urządzeń wielofunkcyjnych drukarki i skanery są zwykle łączone w jednym urządzeniu. Jeśli komputer z systemem Windows 7 rozpoznaje tylko drukarkę, a nie skaner, możesz wykonać następujące czynności.
- W szczególności może występować problem ze zgodnością ze starszymi urządzeniami. Przez większość czasu producenci nie oferują już nowych sterowników dla swoich urządzeń, które są kompatybilne z nowszym systemem operacyjnym. W takim przypadku najlepiej skontaktować się bezpośrednio z producentem i wyszukać odpowiedni sterownik na jego stronie internetowej. Jeśli nie jest już dostępny, skontaktuj się z obsługą klienta.
- Jeśli tylko drukarka zostanie rozpoznana, ale skaner nie, możesz alternatywnie użyć funkcji „Faksowanie i skanowanie w systemie Windows” i nadal korzystać z urządzenia o ograniczonej funkcjonalności. „Faksowanie i skanowanie w systemie Windows” można znaleźć w menu Start w „Wszystkie programy”.
- W otwartym programie wybierz „Skanuj” i kliknij „Nowe skanowanie”.
- W sekcji „Profil” wybierasz, czy chcesz zeskanować dokument, czy obraz. Można również edytować różne szablony.
- Funkcja podglądu daje pierwsze wrażenie wyniku końcowego. Następnie kliknij „Skanuj”.
- Funkcja skanowania powinna być również dostępna w przypadku starszych urządzeń.
- Jeśli funkcja skanowania nadal nie działa, nadal możesz wyszukać sterownik WIA (Windows Image Acquisition). System Windows 7 potrzebuje tego do rozpoznania skanera. W tym celu wyszukaj model urządzenia i „sterownik WIA” w Internecie.