Windows 10: App Store nie otwiera się
Jeśli sklep z aplikacjami nie otwiera się w systemie Windows 10, ważne jest, aby znaleźć przyczynę problemu. Pokażemy Ci, co to może być - i co możesz zrobić.
App Store nie otwiera się: awaria serwera
Windows 10 jest nowy - nowe systemy operacyjne zwykle mają na początku problemy. W systemie Windows 10 serwer sklepu kilkakrotnie zawiódł.
- W przypadku awarii serwera masz tylko cierpliwość. W takim przypadku nie można samodzielnie nic naprawić.
Windows App Store nie otwiera się - możesz to zrobić
Jeśli problem ze sklepem nie dotyczy serwera Microsoft, masz różne opcje, aby ponownie uruchomić sklep. Po prostu wypróbuj różne kroki jeden po drugim.
- Pierwszym krokiem w przypadku problemów powinno być poszukiwanie aktualizacji. Problemy z aktualizacją są często naprawiane. W obszarze Ustawienia przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia - Windows Update. Kliknij przycisk „Sprawdź dostępność aktualizacji”, aby sprawdzić dostępność aktualizacji. Jeśli aktualizacja zostanie znaleziona, uruchom ją.
- Jeśli sklep z aplikacjami nadal nie otwiera się po aktualizacji, zresetuj sklep. Jakby Microsoft podejrzewał, że sklep spowoduje problemy, wygodnie dołączono mały program narzędziowy do resetowania sklepu. Narzędzie do resetowania sklepu nosi nazwę „wsreset”. Wpisz „wsreset” w polu wyszukiwania na pasku zadań. Jeśli program pojawia się w hitach, kliknij go. Może zostać otwarte małe okno z linią programu. Poczekaj, aż okno zamknie się samo. App Store jest teraz zresetowany.
Ręczne czyszczenie plików pamięci podręcznej
Jeśli dwa poprzednie miary nie przyniosły jeszcze pożądanych rezultatów, usunięcie plików pamięci podręcznej pozostaje ostatnią opcją. Pokażemy ci, jak to zrobić.
- Uruchom polecenie wykonania za pomocą kombinacji klawiszy [Windows] i [R] i wpisz „% HOMEPATH% \ AppData \ Local \ Packages”. Menedżer plików powinien teraz otworzyć się z określonym katalogiem.
- Poszukaj podkatalogu na liście rozpoczynającej się od „Microsoft.WindowsStore_”. Otwórz ten katalog.
- Przejdź do folderu „Local Cache” w tym katalogu i otwórz go. Powinieneś teraz znaleźć folder, którego nazwa zaczyna się od „perUserCache_”. Całkowicie usuwasz ten folder.
- Najpóźniej App Store powinien móc zacząć normalnie od nowa.
Windows 10 rzadko jest wyposażony w dysk. W innej praktycznej wskazówce wyjaśniamy zatem, jak przywrócić system Windows 10 bez dysku CD.