WhatsApp: ładuj kopię zapasową - więc będzie działać
Jeśli przypadkowo usunąłeś ważne zdjęcia lub wiadomości w WhatsApp, możesz załadować starą kopię zapasową, a tym samym przywrócić dane. Pokażemy Ci, jak załadować kopię zapasową na iOS i Androida.
iPhone: Załaduj kopię zapasową WhatsApp
- W WhatsApp otwórz „Ustawienia” w prawym dolnym rogu, a następnie kategorię „Czaty”. W „Kopii zapasowej czatu” możesz zobaczyć, kiedy ostatnia kopia zapasowa została wykonana.
- Jeśli jesteś zadowolony z czasu ostatniej kopii zapasowej WhatsApp, zamknij aplikację. Przytrzymaj palec na ikonie aplikacji, aż wszystkie aplikacje zaczną się trząść. Stuknij ikonę krzyża i usuń aplikację z iPhone'a.
- Pobierz najnowszą wersję WhatsApp ze sklepu App Store i zarejestruj się ponownie przy użyciu swojego numeru telefonu. Następnie zostaniesz zapytany, czy chcesz przywrócić kopię zapasową z iCloud. Może to potrwać kilka minut.
Android: załaduj kopię zapasową WhatsApp
Uwaga: jeśli utworzysz kopię zapasową WhatsApp na Dysku Google zamiast lokalnie na smartfonie z Androidem, kopia zapasowa zostanie szybko załadowana. Usuń aplikację i zarejestruj się ponownie. Jeśli nie korzystasz z synchronizacji z Dyskiem Google, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:
- Najpierw pobierz menedżera plików, na przykład darmowy ES File Explorer.
- W ścieżce „/ sdcard / WhatsApp / Databases” znajdziesz wszystkie poprzednie kopie zapasowe WhatsApp.
- Poszukaj żądanego pliku kopii zapasowej o nazwie msgstore-RRRR-MM-DD.db.crypt9. Od daty możesz zobaczyć wiek kopii zapasowej.
- Zmień nazwę kopii zapasowej na „msgstore.db.crypt9” i odinstaluj WhatsApp ze smartfona.
- Następnie pobierz najnowszą wersję WhatsApp ze sklepu Google Play i zarejestruj się ponownie.
- Kopia zapasowa jest teraz automatycznie rozpoznawana i sugerowana do załadowania. Proces ten może potrwać kilka chwil w zależności od rozmiaru.