Wymień prezenty świąteczne - to twoje prawa
Wymiana prezentów świątecznych jest prawie tak samo częścią świąt, jak ich kupowanie. Jednak zwracanie niekochanych prezentów świątecznych nie zawsze jest łatwe. W tym praktycznym poradniku możesz dowiedzieć się, co należy wziąć pod uwagę podczas wymiany prezentów.
Wymieniając prezenty świąteczne - musisz być tego świadomy
Wymiana zakupionych towarów jest wyraźnie regulowana przez prawo. Nie ma znaczenia, czy jest to prezent, czy nie:
- Zasadniczo sklep nie musi odbierać sprzedanych towarów, jeśli mógłeś osobiście sprawdzić przedmioty przed ich zakupem. Oczywiście nie dotyczy to uzasadnionych reklamacji.
- Sytuacja prawna jest inna, gdy zamawiasz towary, na przykład podczas zakupów online. Ponieważ nie mogłeś spojrzeć bezpośrednio na ten artykuł, masz 14-dniowe prawo do zwrotu zgodnie z prawem. Niektóre sklepy internetowe przyznają nawet dłuższy okres wymiany, np. Amazon na 30 dni.
- Jednak czternastodniowy okres wymiany ma niewielki haczyk w odniesieniu do prezentów świątecznych: ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni rozpoczyna się dokładnie w momencie, gdy kupujący przyjął paczkę. Prezenty świąteczne są zwykle zamawiane wcześnie. Dlatego może być już za późno na wymianę dla odbiorcy.
- Mówiąc wprost, oznacza to: Z czysto prawnego punktu widzenia masz dość złe karty, jeśli chcesz wymienić świąteczny prezent. Jednak duże sieci handlowe są zwykle bardzo przychylne, jeśli chodzi o wymianę towarów. Istnieją również specjalne zasady wymiany na Boże Narodzenie. Ważne jest, aby zwracać towar bez oznak zużycia i w oryginalnym opakowaniu. Podobnie, nie będziesz oszczędzony, prosząc kupującego o paragon, ponieważ zwykle potrzebujesz go do wymiany.
- Oczywiście masz również możliwość uzgodnienia specjalnego prawa do rozwiązania umowy ze sprzedawcą przed zakupem. Zwykle działa to jednak tylko w przypadku mniejszych sklepów, w których można skontaktować się z właścicielem. W każdym razie należy naprawić umowę na piśmie.
- Wskazówka: jeśli chcesz umieścić bony upominkowe pod choinką, upewnij się, że wybór jest wystarczająco duży, aby odbiorca mógł je zrealizować w swojej głowie. Kupony upominkowe są ważne przez co najmniej trzy lata i zwykle nie są wymieniane.