Unitymedia w dół - pomoc w przypadku usterek i problemów
Jeśli połączenie internetowe Unitymedia jest wyłączone, możesz dowiedzieć się, jak szybko uzyskać pomoc i poprosić o rozwiązywanie problemów.
Unitymedia naprawdę nie działa? Sprawdź to
Zanim zgłosisz problem Unitymedia, upewnij się, że przyczyną problemu jest Unitymedia. Proszę zwrócić uwagę na następujące punkty:
- Najpierw przejdź do różnych stron internetowych i uruchom ponownie router.
- Na stronie allestault.de użytkownicy mogą zgłaszać awarie. Tutaj powinieneś najpierw zgłosić swoją awarię. Tam możesz również sprawdzić, czy inni w twoim mieście mają ten sam problem.
Zgłoś usterkę Unitymedia i rozpocznij rozwiązywanie problemów
Aby szybciej naprawić usterkę, musisz powiadomić Unitymedia.
- Możesz zgłaszać problemy techniczne i usterki do Unitymedia przez całą dobę pod numerem 0221/466 191 00. Możesz być pewien, że Untiymedia zarejestruje Twój problem i zajmie się nim.
- Pod wskazaną infolinią Unitymedia może czasem dostarczyć więcej informacji na temat usterki i czasu do jej usunięcia.
Jeśli częściej masz problemy z Unitymedia i chcesz anulować umowę, pomożemy Ci z inną praktyczną wskazówką podczas zmiany.