Telekom blokuje połączenie telefoniczne - co robić?
Jeśli nie zapłaciłeś rachunków lub zostałeś niewłaściwie wykorzystany, Telekom zablokuje twoje połączenie telefoniczne. Powiemy ci, jak odblokować ponownie.
Telekom: Co zrobić, jeśli połączenie telefoniczne jest zablokowane?
Zgodnie z prawem może istnieć blokada, jeżeli łączna kwota zaległych płatności wynosi co najmniej 75 euro. Jednak Telekom musi poinformować cię o środku na 2 tygodnie przed zakazem. Połączenia przychodzące są możliwe przez kolejny tydzień. Nadal musisz uiścić opłatę podstawową.
- Aby Twoje połączenie zostało ponownie aktywowane, skontaktuj się jak najszybciej z Deutsche Telekom.
- Zapłać rachunek w Telekom i skontaktuj się z obsługą klienta przez telefon.
- Możesz to zrobić bezpłatnie i przez całą dobę pod numerem 0800 33 03000.
- Po zapłaceniu faktury i otrzymaniu pieniędzy przez Telekom połączenie zostanie automatycznie ponownie aktywowane.