Telekom: Jak skontaktować się z obsługą klienta
Możesz skontaktować się z obsługą klienta Telekom przez całą dobę. W tej praktycznej wskazówce podpowiemy, jakie masz opcje kontaktu.
Skontaktuj się telefonicznie z obsługą klienta Telekom
- Możesz dotrzeć do centrum obsługi klienta w sieci Telekom pod numerem 2202.
- W przypadku wszystkich innych sieci komórkowych wybierz numer 0800 33 02202.
- Wsparcie można uzyskać z telefonu stacjonarnego pod numerem 0800 33 01000.
Skontaktuj się z obsługą klienta Telekom e-mailem
- Jeśli chcesz skontaktować się z centrum obsługi klienta przez e-mail, skorzystaj z formularza kontaktowego pomocy technicznej.
- Możesz również skontaktować się z Telekom poprzez De-Mail: Jeśli masz pytania dotyczące komunikacji mobilnej, napisz na „ ”, a jeśli masz problemy z siecią stacjonarną, skontaktuj się z „ ”.
„Telekom pomaga”: obsługa wideo za pośrednictwem aplikacji
- W przypadku trudnych problemów gigant telefonii komórkowej oferuje nawet wsparcie wideo: W aplikacji „Telekom pomaga” pracownik osobiście zajmie się twoimi problemami od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 21:00 oraz w soboty od 9:00 do 20:00.
Śledź obsługę klienta Telekom na Facebooku i Twitterze
- Deutsche Telekom jest również społeczny: oprócz własnego forum pomocy centrum klienta jest również prezentowane na Facebooku i Twitterze. Istnieje nawet kanał YouTube, który wyraźnie odpowiada na najczęściej zadawane pytania.