List telekomunikacyjny „ostrzeżenie bezpieczeństwa” - co za tym stoi?
Wielu klientów Telekom otrzymuje list z ostrzeżeniem bezpieczeństwa. Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa wysyłane pocztą elektroniczną również nie są rzadkie. W ten sposób Telekom stara się ostrzegać ofiary cyberprzestępczości na wczesnym etapie. Wyjaśnimy, o co chodzi w tym Post Telekom i co zrobić, jeśli masz na to wpływ.
Co oznacza list ostrzegawczy od Telekom?
Telekom jest jedną z największych firm telekomunikacyjnych. Prowadzisz działalność na całym świecie. W przypadku podejrzanych działań online są ostrzegani przez swoich klientów lub organizacje bezpieczeństwa. Możesz je również zauważyć. Niestety ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa w skrzynce pocztowej nie jest rzadkie:
- Klienci Telekom nie tylko na forum CHIP często są zaskoczeni ostrzeżeniem bezpieczeństwa w skrzynce pocztowej.
- Klienci Telekom są ostrzegani, że są zainfekowani trojanami lub że najwyraźniej nieupoważnione osoby używają twojego konta e-mail.
- Według Deutsche Telekom „kilkadziesiąt tysięcy klientów miesięcznie” jest najpierw ostrzeganych za pośrednictwem poczty elektronicznej, a następnie pocztą.
- Na przykład zhakowane konta e-mail są niewłaściwie wykorzystywane do wysyłania spamu. Lub zainfekowany komputer bierze udział w niezauważonym cyberataku, takim jak atak DDoS.
- NTT, trzecia co do wielkości firma telekomunikacyjna na świecie, chce ustanowić swoją innowację GTIP na rynku do 2020 roku, która rozpoznaje źródła i cele światowych ataków hakerów. Zwłaszcza duże korporacje powinny otrzymywać ostrzeżenia bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym i nie tylko dowiadywać się, że zostały zaatakowane, ale także przez kogo.
Co robić
W razie wątpliwości najpierw zapytaj Telekom Support, czy list jest prawdziwy, i uzyskaj bardziej szczegółowe informacje na temat daty infekcji lub dokładnego charakteru zagrożenia. Jeśli włamano się tylko na twoje konto e-mail, zmiana hasła może być wystarczająca. Jeśli jednak e-maile zawierają dane użytkownika z innych witryn, należy również zmienić tutaj wszystkie hasła. Jeśli Telekom zdiagnozował wirusa w liście lub za pośrednictwem wsparcia, potrzebujesz czasu i wytrwałości. Wykonaj następujące czynności:
- Utwórz listę stron internetowych, na których zalogowałeś się z komputera.
- W razie potrzeby znajdź razem dane swoich klientów i listy TAN.
- Teraz możesz zmienić dane użytkownika z komputera zaufanej osoby, na przykład znajomego lub członka rodziny.
- Najlepiej zacząć od bankowości internetowej, a następnie przejść do stron internetowych, które mają polecenie zapłaty, takich jak PayPal i Amazon.
- Najlepiej jest również pobrać co najmniej jeden dysk ratunkowy, na przykład z Avira lub Kaspersky.
- Teraz możesz wyczyścić wszystkie komputery w domu, które były w Internecie za pośrednictwem połączenia Telekom.
- Najpierw odłącz je od Internetu. Teraz uruchom komputer z płyty ratunkowej.
- Wykonaj kopię zapasową najważniejszych danych i wykonaj skanowanie w poszukiwaniu wirusów.
- Najlepiej jest skonfigurować komputer od zera. Ponieważ nawet jeśli jeden ze skanerów antywirusowych znajdzie to, czego szukasz, na pewno nie jest on wolny od wirusów.
- Aby być bardziej bezpiecznym w przyszłości, nie powinieneś uruchamiać komputera jako administrator, ale skonfigurować konto użytkownika z ograniczonymi prawami.