Zwrot Steam: jak odzyskać pieniądze
Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy na Steam, musisz przejść procedurę zwrotu. W tej praktycznej wskazówce pokażemy, jak odzyskać pieniądze.
Zwrot Steam: otrzymasz zwrot pieniędzy
Otrzymasz zwrot pieniędzy na Steam za następujące produkty.
- gry
- DLC
- przedpłacone zamówienia przedpłacone (okres zwrotu rozpoczyna się po wydaniu produktu na Steam)
- zakupy pakietowe
- Kredyt Steam (jeśli zakupiony przez Steam i jeszcze nieużywany)
- Sprzęt parowy
Zwrot Steam: nie możesz otrzymać zwrotu pieniędzy
- Zakupy poza Steamem nie podlegają zwrotowi.
- kino
- Prezenty, jeśli odbiorca już je wykorzystał
Zwrot Steam: Jak odzyskać pieniądze w grach
W poniższym przykładzie wyjaśniamy, w jaki sposób można odzyskać pieniądze na gry.
- Możesz zwrócić pieniądze za zakupioną grę tylko wtedy, gdy wyślesz do niej zapytanie w ciągu 14 dni od daty zakupu.
- Nie możesz grać w grę dłużej niż 2 godziny.
- Gra również nie może zostać przeniesiona i nie może zawierać żadnych modyfikacji.
- Możesz również otrzymać zwrot pieniędzy za grę, jeśli Twój komputer nie spełnia wymagań systemowych.
Zwrot Steam: jak odzyskać pieniądze
- Żądania zwrotu środków zostaną ręcznie sprawdzone przez zespół Steam.
- Przejdź do następującej strony Steam: help.steampowered.com/de/.
- Zaloguj się przy użyciu swoich plików logowania.
- Teraz przejdź do opcji „Żądaj zwrotu pieniędzy”.
- Kliknij i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi żądania zwrotu pieniędzy.
Zwrot Steam: kiedy i jak odzyskać pieniądze
- Otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu tygodnia od zatwierdzenia wniosku.
- Otrzymasz kupon Steam lub otrzymasz zwrot pieniędzy przy użyciu oryginalnej metody płatności. Nie możesz jednak tego wybrać.
W następnej praktycznej wskazówce pokażemy ci, co może się stać, jeśli Steam się nie uruchomi.