Zakłócenia Sky Ticket: możesz to zrobić teraz
Jeśli transmisja strumieniowa za pomocą Sky Ticket nie działa i podejrzewasz usterkę, w niektórych przypadkach możesz pomóc sobie. Pokazujemy różne rozwiązania.
Sky Ticket nie działa: awaria lub inny problem?
Podobnie jak w przypadku każdej usługi online, dzięki Sky Ticket serwer może zostać wyłączony raz.
- Może tak być na przykład w przypadku transmisji, które przyciągają dużą liczbę użytkowników. Zdarzyło się już, że serwer logowania dostawcy transmisji strumieniowej rozpoczął strajk.
- Jeśli jest to przyczyną problemu z przesyłaniem strumieniowym, dowiesz się dość szybko za pośrednictwem stron mediów społecznościowych dostawcy.
- Wiarygodnym źródłem raportów o nieprawidłowym działaniu są wszystkie zakłócenia na stronie internetowej. Jeśli wystąpi problem z serwerem w Sky Ticket, usługa dostarczy informacje.
- Może się jednak zdarzyć, że połączenie WLAN jest niewystarczające i dlatego występują problemy. Możesz rozwiązać problem za pomocą repeatera lub połączenia LAN.
- Bezproblemowe odtwarzanie zwykle wymaga aktualnej wersji przeglądarki.
- Zaloguj się do Sky Ticket za pomocą danych dostępowych i wybierz „Moje konto”. Tutaj możesz przeprowadzić kontrolę systemu.
- Jeśli przesyłasz strumieniowo przez smartfon, system operacyjny może być nieaktualny. Jeśli chcesz przesyłać strumieniowo przez system Android, potrzebujesz przynajmniej Androida 4.2. Jako użytkownik systemu iOS powinieneś mieć zainstalowany przynajmniej system iOS 8.
- Jeśli problem i usterka nadal występują, skontaktuj się z obsługą klienta Sky na stronie internetowej Sky Ticket lub na infolinii 01806 110000.
Przegląd cen biletów Sky Ticket znajdziesz w naszym następnym artykule.