Zakłócenia w Sparkasse: Możesz to zrobić

W tym artykule pokażemy, co możesz zrobić, jeśli wystąpi problem z Sparkasse. W zależności od rodzaju usterki należy podjąć różne środki.

Zakłócenia w bankomatach lub bankowości internetowej mają różne przyczyny. Najpierw ustal, gdzie leży źródło błędu.

Jeśli wystąpi problem z urządzeniem, niewiele można zrobić poza czekaniem lub obsługą klienta. Ponieważ Sparkasse ma oddziały regionalne, a tym samym różne obszary odpowiedzialności, powinieneś przeczytać numer odpowiedniej obsługi klienta na maszynie.
Jeśli nie możesz zalogować się do bankowości internetowej, pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to sprawdzić na stronie allestault.de, czy występują problemy w innym miejscu.
Jeśli jest dużo raportów, Sparkasse prawdopodobnie już rozwiązuje problem. Wtedy pomaga tylko cierpliwość.
Jeśli nie ma jeszcze żadnych wiadomości, problem może dotyczyć Ciebie. Wyczyść historię przeglądarki, a zwłaszcza pliki cookie. Następnie zaktualizuj przeglądarkę zgodnie z opisem tutaj i spróbuj ponownie.
W przypadku połączeń mobilnych czasami występują problemy z certyfikatami bezpieczeństwa. Dlatego spróbuj ponownie zalogować się do bankowości internetowej za pośrednictwem prywatnej sieci WiFi.
Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz wysłać wiadomość, a następnie zadzwonić do działu obsługi klienta w celu ostrzeżenia.

Zakłócenia w Sparkasse: Pomożemy ci tutaj

Ponieważ kasy oszczędnościowe są regionalne, nie ma ogólnej infolinii usługowej. Musisz więc znaleźć odpowiedni numer i zadzwonić.

Na tej stronie znajdziesz wyszukiwarkę oddziałów Sparkasse. Możesz go użyć, aby znaleźć odpowiednią gałąź i numer.

W kolejnych praktycznych wskazówkach pokażemy, jak bezpieczna jest bankowość mobilna i jakie aplikacje bankowe są najlepsze.