Sparkasse: PIN trzykrotnie wprowadzony niepoprawnie - musisz to zrobić
Kod PIN jest szybko wprowadzany nieprawidłowo, a jeśli zbyt szybko spróbujesz naprawić błąd, dostęp do konta zostanie zablokowany. Dotyczy to wszystkich Gedinstitute. Dla klientów Sparkasse istnieją różne opcje, aby usunąć blok.
Podano nieprawidłowy kod PIN - dzięki czemu możesz odzyskać pieniądze
Procedura reaktywacji konta zależy przede wszystkim od tego, czy trzykrotnie wprowadziłeś niewłaściwy kod PIN do bankowości internetowej, czy w bankomacie.
- Jeśli trzykrotnie wprowadziłeś niepoprawny kod PIN Sparkasse w bankowości internetowej, powinieneś wziąć głęboki oddech i wypić filiżankę kawy w spokoju. Po krótkim czasie nadal masz szansę samodzielnie usunąć zamek, ale w rzeczywistości jest to ostatnia szansa.
- Aby samodzielnie odblokować kod PIN, musisz najpierw zapamiętać aktualnie prawidłowy kod PIN. Może zapisałeś kod PIN w bezpiecznym miejscu. W takim przypadku powinieneś najpierw przejrzeć swoje notatki, zanim zaczniesz grać ostatnią próbą.
- Oprócz prawidłowego kodu PIN potrzebujesz ważnego kodu TAN. Jeśli wprowadzisz niepoprawny kod PIN lub nieprawidłowy TAN podczas czwartej i ostatniej próby, tylko pracownik Sparkasse może ci pomóc. Ponieważ sam zmieniasz kod PIN Sparkasse, pracownik Sparkassen nie jest w stanie znaleźć aktualnego kodu PIN. W takim przypadku otrzymasz nowy PIN aktywacyjny od Sparkasse.
- Jeśli trzy razy wpiszesz niewłaściwy kod PIN w bankomacie, nie otrzymasz czwartej szansy na usunięcie błędu. W takim przypadku tylko pracownik Sparkasse może ci pomóc. Zdecydowanie powinieneś zabrać ze sobą dowód osobisty, aby się legitymować.
- W niektórych bankach oszczędnościowych, takich jak Sparkasse Berlin, możesz również wyjaśnić sprawę telefonicznie z doradcą klienta. Z tego powodu warto zadzwonić do Sparkasse przed wyruszeniem.
Jednak przedstawiciel obsługi klienta nie wyśle ci nowego numeru PIN przez telefon. Sparkasse wyśle ci nowy PIN pocztą. W takim przypadku musisz legitymować się listonoszem, zanim poda ci kopertę z nowym kodem PIN.
Tutaj znajdziesz dane kontaktowe Sparkasse.