Skype: Wskazówki dotyczące lepszego połączenia
Skype jest prawdopodobnie najbardziej znanym oprogramowaniem VoIP. Dowiedz się, jak poprawić połączenie telefoniczne lub czat wideo tutaj.
Najczęstsze problemy z połączeniem ze Skype
- Czy twoja zapora blokuje Skype? Czy w ogóle jest aktywne połączenie internetowe? Jeśli ikona Skype jest szara, a przycisk „Zadzwoń” na kontaktach jest wyblakły, Skype nie może połączyć się z Internetem. Najpierw sprawdź w przeglądarce, czy masz dostęp do Internetu. Jeśli nie, dodaj Skype jako wyjątek w zaporze ogniowej oprogramowania zabezpieczającego / antywirusowego - możesz dowiedzieć się, jak to zrobić, w sekcji pomocy odpowiedniego programu lub na stronie głównej producenta. Przeczytaj tutaj, jak samodzielnie dezaktywować zaporę systemu Windows.
- Jeśli Skype może połączyć się z Internetem, ale jakość połączenia jest bardzo słaba, oznacza to niską szybkość transmisji. Należy pamiętać, że wymagana jest szybkość transmisji co najmniej 30 kbit / s dla połączeń i 128 kbit / s dla transmisji ekranu lub połączeń wideo - 100 kbit / s lub 300 kbit / s są wymagane dla najlepszej jakości. Więcej informacji i szczegółową listę można znaleźć na oficjalnej stronie pomocy technicznej Skype.
- Często rzekome „problemy z połączeniem” są również spowodowane czymś bardzo banalnym - na przykład wyciszenie głośników lub wyłączenie kamery internetowej. Warto również zawsze sprawdzić, czy wtyczki słuchawek / mikrofonu są prawidłowo podłączone.
- Pamiętaj również, że problemy mogą wynikać nie tylko z twojego powodu lub twojego połączenia, ale również z powodu twojego partnera. W razie potrzeby poinformuj go o tej praktycznej wskazówce za pośrednictwem czatu lub e-maila.
Możliwe rozwiązania wadliwego połączenia
- Dodaj kontakt „echo123”, jest to bot Skype do testowania połączenia. Zadzwoń do niego i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sprawdzić, jak dobra jest Twoja jakość - lub głośność - naprawdę.
- Uruchom test prędkości i sprawdź, do jakiego rodzaju połączenia Twoje połączenie najprawdopodobniej się kwalifikuje. Możesz dokładnie dowiedzieć się, jak to działa, w naszym praktycznym poradniku.
- Jeśli chcesz nawiązywać połączenia przez Skype, najlepiej zakończyć wszystkie pobieranie / wysyłanie wcześniej, ponieważ mogą one przyciągnąć dużo przepustowości, a tym samym pogorszyć jakość. Poproś również drugą osobę, aby zrobiła to samo.
Możesz też pobrać bezpłatne oprogramowanie „Microsoft Network Monitor” tutaj. Umożliwia to monitorowanie aktywnych aplikacji i sprawdzenie, które z nich wykorzystują dużą przepustowość.