Skype: Rejestracja niemożliwa - może to być powód
W poniższej praktycznej wskazówce podamy powody, dla których rejestracja w Skype nie jest możliwa.
Rejestracja Skype nie jest możliwa: może to być powód
Istnieje wiele powodów, dla których rejestracja Skype może nie działać:
- Upewnij się, że używasz prawidłowej nazwy użytkownika Skype i hasła. Jeśli znasz tylko adres e-mail, na który się zarejestrowałeś, w razie potrzeby zmień hasło, korzystając z odpowiedniej opcji w oknie logowania.
- Upewnij się, że nie zarejestrowałeś się za pomocą konta Facebook lub Microsoft. Tutaj można również zresetować hasło.
- Sprawdź, czy występuje problem z połączeniem internetowym. Zamknij wszystkie działające aplikacje i, jeśli to konieczne, zakończ bieżące pobieranie.
- Upewnij się, że porty komputera są otwarte. Zaktualizuj ustawienia zapory, jeśli wszystkie porty docelowe od 1024 (zalecane) lub porty 80 i 443 są ograniczone.
- Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania Skype. Są to: Windows XP - Service Pack 3; Windows Vista lub Windows 7 (obsługiwane są wersje 32- i 64-bitowe), Windows 8; Procesor: co najmniej 1 GHz; RAM: co najmniej 256 MB; Dodatkowe oprogramowanie: DirectX od wersji 9.0. Wymagania dotyczące systemów Linux i Mac można znaleźć na tej stronie.
- Wyloguj się ze Skype i uruchom ponownie program, aby upewnić się, że rejestracja Skype nie jest już niepoprawnie zaakceptowana przez komputer.
- Sprawdź, czy dostępne są prawidłowe ustawienia proxy.
- W razie wątpliwości może pomóc również ponowna instalacja Skype. Przedtem całkowicie odinstaluj Skype.
- Uruchom Skype jako administrator.
Wyświetlany jest tylko niebieski ekran
Jeśli nawet nie przejdziesz do okna logowania, ale zamiast tego zobaczysz niebieski ekran Skype bez funkcji logowania, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Zresetuj ustawienia przeglądarki Internet Explorer lub używanej przeglądarki.
- Utwórz plik dziennika i wyślij go do działu obsługi klienta.
- Utwórz skrót Skype na pulpicie i wpisz „legacylogin” dla lokalizacji elementu „C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe”. (Dla systemu 64-bitowego „C: \ Program Files (x86) \ Skype \ Phone \ Skype.exe” / legacylogin). Na koniec spróbuj się zarejestrować, korzystając z linku do danych użytkownika.
- Pamiętaj, aby wcześniej sprawdzić, czy masz najnowszy pakiet usług Windows, najnowszą wersję przeglądarki i Skype.
W innej praktycznej wskazówce pomożemy Ci, jeśli masz problemy z wysyłaniem wiadomości w Skypie.