Sky: Odbiorniki Exchange - jak to działa
Jeśli chcesz wymienić odbiornik Sky, musisz skontaktować się z obsługą klienta. W tej praktycznej wskazówce wyjaśniamy, w jaki sposób można do niego dotrzeć oraz w jakich przypadkach można wymienić odbiornik.
Poproś Sky o wymianę odbiornika
W przypadku usterki lub zmiany produktu możesz wymienić swój dysk twardy Sky na nowy.
- Najpierw skontaktuj się z obsługą klienta Sky i opisz swoją sytuację.
- Jeśli masz OK w dziale obsługi klienta, musisz utworzyć dokument zwrotny za pomocą tego linku.
- Do tego potrzebny jest numer klienta Sky i dane adresowe. Następnie możesz wydrukować etykiety wysyłkowe.
- Zapakuj odbiornik i wszystkie akcesoria, które można znaleźć w instrukcji, w pudełko. Idealnie możesz do tego użyć starego pudełka odbiornika.
- Upewnij się, że paczka jest właściwie uszczelniona, a następnie przyklej znaczniki na paczce.
- Następnie możesz po prostu przekazać go na poczcie. Nie ponosisz żadnych kosztów.
- Nowy odbiornik powinien dotrzeć do domu po kilku dniach roboczych.
W naszym następnym artykule dowiesz się również, jak poprawnie skonfigurować nowy odbiornik Sky.