Cancel Sky - jak to działa
Jeśli chcesz anulować subskrypcję Sky, musisz wziąć pod uwagę kilka rzeczy. Przede wszystkim należy dotrzymać terminu i formy. Terminowe zakończenie często ma również zalety. Później często będziesz otrzymywać lepsze oferty. W tym poradniku wyjaśniamy prawidłową procedurę.
Anuluj Sky: Musisz przestrzegać tych terminów
Aby rozwiązać Sky, musisz przestrzegać terminu określonego w umowie. Umowa Sky zostanie przedłużona automatycznie, jeśli nie dotrzymasz tego terminu. W przypadku ważnego wypowiedzenia należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
- Przede wszystkim ważne jest, aby wziąć pod uwagę okres anulowania umowy Sky. Zasadniczo Sky ma umowę na 12 miesięcy.
- Musisz złożyć rezygnację na piśmie co najmniej dwa miesiące przed końcem okresu. Uwaga: w przypadku umów Sky podpisanych przed 4 lipca 2009 r. Mogą obowiązywać różne okresy wypowiedzenia.
- Możesz wysłać odwołanie pocztą lub faksem na następujący adres: Poczta: Sky Deutschland, 22033 Hamburg lub faks: 0180 6 886 00 00 lub e-mail:
Treść i forma listu z wypowiedzeniem
Niektóre informacje muszą być uwzględnione w rezygnacji. Aby niczego nie zapomnieć, najlepiej wykonać następujące czynności:
- Umieść adres Sky w lewym górnym rogu listu. Po twojej prawej stronie znajduje się twoje imię i adres.
- Temat powinien wskazywać, że chcesz anulować. Należy również zanotować tutaj swój numer klienta Sky. W ten sposób odpowiedni urzędnik może lepiej przypisać list i przetworzyć go szybciej.
- Data utworzenia wypowiedzenia powinna znajdować się tuż pod tematem. W samym liście powinieneś wyraźnie zaznaczyć, że powiadomisz go w możliwie najkrótszym czasie.
- Wreszcie, nigdy nie możesz zapomnieć swojego podpisu. Twój list nie będzie skuteczny bez podpisu.
- Wskazówka: Poproś o list potwierdzający, w tym czas zakończenia subskrypcji. To daje dowód otrzymania i potwierdzenia wypowiedzenia.
Anuluj umowę z Sky online przez e-mail lub w centrum obsługi klienta
Czasami prawo ma coś dobrego. Nowością jest to, że umowy można teraz również rozwiązać online. Warunkiem jest zawarcie umowy online i po 1 października 2016 r. Sky ma odpowiednią funkcję w centrum obsługi klienta.
- Odpowiedni adres e-mail do wypowiedzenia to „ ”. Alternatywnie możesz anulować umowę online za pomocą tego linku w centrum obsługi klienta.
- Sformułuj swoją prośbę, aby było jasne, że chcesz anulować umowę w następnym możliwym terminie, tj. Pod koniec miesiąca.
- Powinieneś także nalegać na pisemne potwierdzenie.
Wyślij list z wypowiedzeniem pocztą
Jeśli zdecydujesz się anulować pocztą, powinieneś to zrobić listem poleconym. Więc masz dowód terminowego otrzymania rezygnacji.
- Możesz również wysłać list faksem. Raport dostawy służy jako dowód dostawy.
- Należy również pamiętać, że po skutecznym anulowaniu należy odesłać odbiornik wynajmu Sky wraz ze zdalnym sterowaniem. Ponosisz koszty.
Alternatywa: Niech Sky anuluje
Jeśli nie chcesz sam zajmować się wypowiedzeniem, możesz skorzystać z usługi Aboalarm. Po prostu wypełnij bezpłatny szablon anulowania i wydrukuj go. Alternatywnie i za niewielką opłatą możesz również poprosić Aboalarm o opiekę nad wysyłką. Koszt tej usługi wynosi od 2, 99 do 4, 99 euro.
Po rozwiązaniu Nieba
Możesz także anulować subskrypcję, jeśli faktycznie chcesz nadal korzystać z Sky, ale licz na lepszą ofertę na następny rok.
- Po skutecznym zakończeniu często dzwoni pracownik Sky.
- Wskazówka: nie akceptuj pierwszej oferty. Doświadczenie pokazuje, że oferty stają się coraz lepsze, im bliżej końca umowy. Dlatego nie pozwól się wcześnie naciskać na przedłużenie.