Problem Sky Go: brak autoryzacji - co robić?
Pokażemy Ci, co zrobić, jeśli masz problem z Sky Go i pojawi się błąd „Nieautoryzowane”.
Dlatego autoryzacja nie jest możliwa w Sky Go
Jeśli nie możesz autoryzować urządzenia za pomocą Sky Go, prawdopodobnie przyczyną są poprzednie autoryzacje.
- Natychmiast po zalogowaniu się do Sky Go przy użyciu danych dostępowych urządzenie zostanie autoryzowane. Według samego Sky można autoryzować maksymalnie cztery urządzenia.
- Jeśli więc chcesz zalogować się do Sky Go po raz piąty, nie jest to możliwe. Pojawia się komunikat o błędzie, autoryzacja nie powiodła się.
- Możesz wyświetlić listę urządzeń Sky Go na swoim koncie i zresetować ją w określonym czasie. Nie jest to jednak możliwe codziennie lub co tydzień, dlatego powinieneś zacząć od dokładnego rozważenia, które urządzenia chcesz autoryzować.
- Jeśli jest to przyczyną nieprawidłowej autoryzacji, pomaga jedynie poczekać na ten okres i dostosować autoryzowane urządzenia. W tym okresie możesz uzyskać dostęp tylko do czterech wcześniej autoryzowanych urządzeń w Sky Go.
Zresetuj listę urządzeń Sky Go - jak to działa
Jeśli chcesz dodać nowe urządzenia, powinieneś wprowadzić pewne ustawienia na swoim koncie w witrynie Sky Go. Należy jednak pamiętać, że listę urządzeń Sky Go można resetować tylko co 60 dni.
- Przede wszystkim powinieneś otworzyć stronę Sky Go w przeglądarce, zanim klikniesz przycisk logowania w prawym górnym rogu.
- Następnie zaloguj się za pomocą swojego numeru klienta lub adresu e-mail i osobistego hasła. Przygotuj dokumenty umowy Sky.
- Następnie kliknij przycisk „Ustawienia” po lewej stronie „Wyloguj”. Przewiń w dół, aby wyświetlić przegląd wszystkich wcześniej zarejestrowanych urządzeń.
- Na koniec wybierz niebieski przycisk „Resetuj listę urządzeń”, jeśli osiągnąłeś maksymalną liczbę czterech autoryzowanych urządzeń.
Sky Go: Brak autoryzacji z innych powodów
Jeśli nie wykorzystałeś jeszcze wszystkich autoryzacji, mogą być inne powody.
- Możliwe, że Silverlight rozwiąże problem. W takim przypadku należy odinstalować, a następnie ponownie zainstalować Silverlight na komputerze. Następnie wróć do strony głównej Sky Go i spróbuj się zalogować i rozpocząć odpowiedni film.
- Nie wszystkie urządzenia obsługują Sky Go. Na przykład próba zalogowania się za pomocą Kindle Fire lub Google Chromecast nie będzie działać. Sky Go jest obsługiwany tylko na komputerze, iPadzie, iPhonie, iPodzie touch lub konsoli Xbox 360.
- Jeśli przebywasz za granicą w momencie autoryzacji, logowanie do Sky Go również nie jest łatwe lub nie jest obsługiwane przez Sky.
Inne problemy Sky Go: jak je rozwiązać
- Sky Go: Błąd 207
- Sky Go: Błąd 217
- Sky Go: Niespodziewany obraz