Sky GO: kod błędu 38830 - możesz to zrobić
Jeśli kod błędu 38830 jest wyświetlany w aplikacji Sky Go, nie można już odtwarzać treści na smartfonie lub tablecie. Pokażemy Ci, jak rozwiązać problem.
Kod błędu 38830 w aplikacji Sky Go - co robić?
Kod błędu 38830 wyświetla również tekst „Urządzenie jest zrootowane”. Aby chronić zawartość przed pirackimi urządzeniami, urządzenia z rootem nie są obsługiwane. W kwietniu 2018 r. Aktualizacja aplikacji dla wielu klientów Sky spowodowała ten błąd. We wrześniu 2019 r. Błąd pojawił się ponownie bez powodu dla wielu użytkowników.
- W obu przypadkach przyczyną problemu nie był smartfon lub tablet, ale sama aplikacja Sky Go. Wystarczy pobrać najnowszą wersję Sky Go.
- Jeśli błąd będzie się powtarzał, urządzenie z Androidem może być zrootowane. Oto jak usunąć dostęp do roota.
- Jeśli nie zrootowałeś swojego smartfona lub tabletu, Sky Go może zakłócać działanie innych aplikacji, które umożliwiają szeroki dostęp do systemu. Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że instalacja aplikacji takich jak SuperSU spowodowała błąd 38830. Usuń odpowiednie aplikacje z urządzenia z Androidem.
- Jeśli to nie pomoże, możesz aktywować opcje programisty w ustawieniach i ponownie uruchomić urządzenie. W niektórych przypadkach rozwiązało to również problem.
Oglądaj Sky bez odbiornika dzięki aplikacji Sky Go
W kolejnej praktycznej wskazówce pokażemy, jak pobierać filmy i seriale z Sky Go.