Sky: Prześlij skargę - jak to działa
Jeśli nie jesteś zadowolony z oferty lub usługi Sky, możesz złożyć skargę do działu obsługi klienta. Pokażemy Ci, jak to się robi.
Instrukcje: Prześlij skargę do Sky
- Otwórz następującą witrynę Sky i wybierz powyżej opcję „Dla klientów” lub „Dla klientów Sky”.
- Jeśli jesteś klientem Sky, powinieneś również zalogować się przy użyciu swojego numeru klienta i czterocyfrowego kodu PIN.
- Jeśli zawęzisz swój temat, zobaczysz wszystkie dostępne opcje kontaktu.
- Tutaj masz wybór między infolinią lub formularzem e-mail.
- Jeśli korzystasz z pisemnej trasy przez e-mail, odpowiedź powinna otrzymać się najpóźniej po dwóch dniach.
W następnym kroku ćwiczeń pokażemy, jak korzystać z Sky Go offline.