Simyo: Brak sieci - możesz to zrobić
Simyo oferuje różne przystępne taryfy dla użytkowników smartfonów w sieci elektronicznej. Ale co zrobić, jeśli nie ma dostępnej sieci? W poniższej praktycznej wskazówce pokażemy, jak postępować.
Brak sieci z Simyo - może być z tego powodu
Jeśli nie masz odbioru za pomocą telefonu komórkowego lub smartfona, mogą być różne przyczyny. Aby sprawdzić, dlaczego, wykonaj następujące czynności:
- Aby wykluczyć możliwość uszkodzenia gniazda karty SIM, wyjmij kartę SIM i włóż ją do innego telefonu komórkowego w celu przetestowania. Jeśli tutaj również nie jest dostępna sieć, można wykluczyć wadę urządzenia. Najlepiej jest również starannie wyczyścić kontakty na karcie SIM. Zanieczyszczenie może być kolejnym powodem wadliwych działań sieciowych.
- Wyłącz telefon komórkowy lub smartfon i uruchom go ponownie. Od czasu do czasu błędy oprogramowania mogą powodować, że sieć nie zostanie znaleziona.
- Sprawdź, czy awaria sieci występuje tylko w określonej lokalizacji, czy utrzymuje się nawet po zmianie lokalizacji. Jeśli błąd odbioru występuje tylko w określonym obszarze kodu pocztowego, może to być spowodowane słabym zasięgiem sieci.
Brak sieci z Simyo: skontaktuj się z obsługą klienta
Simyo oferuje również obsługę klienta, która rozwiązuje problemy z siecią w sposób ukierunkowany. Jak dojechać do centrum serwisowego:
- W dniach 0177 - 177 1145 możesz omówić swoje pytania i problemy związane z usterką. Obowiązuje zwykła taryfa z sieci mobilnej lub stacjonarnej do sieci elektronicznej.
- Aby Twoje zapytanie można było jak najszybciej przypisać, przygotuj swój numer telefonu, hasło Simyo, model telefonu komórkowego i producenta oraz, w razie potrzeby, komunikat o błędzie wyświetlany na wyświetlaczu.
- Na stronie internetowej www.allestoerungen.de można sprawdzić, czy istnieją jakieś obecne usterki, które mogą być związane na przykład z rozbudową masztów radiowych. Karta jest również dostępna.
Aby dowiedzieć się więcej o zasięgu sieci i jakości sieci Simyo, zalecamy naszą kolejną praktyczną wskazówkę.