Czarny ekran w TeamViewer - co robić?
Jeśli czarny ekran pojawia się podczas uzyskiwania dostępu do innego komputera za pomocą TeamViewer, może to mieć kilka przyczyn. W tej praktycznej wskazówce pokażemy Ci, co możesz z tym zrobić.
Możesz to zrobić: czarny ekran w TeamViewer pod Windows
Czarny ekran wskazuje, że usługa TeamViewer nie działa poprawnie. Poniżej przygotowaliśmy dla Ciebie rozwiązania:
- Sprawdź, czy TeamViewer znajduje się na liście wyjątków zapory i ewentualnie oprogramowania antywirusowego.
- Możesz także spróbować ponownie uruchomić komputer zdalny, a następnie ponownie się połączyć. Aby to zrobić, kliknij „Uruchom ponownie komputer zdalny” w „Akcjach”.
- Jeśli nadal masz bezpośredni dostęp do komputera zdalnego, możesz spróbować całkowicie zakończyć TeamViewer i zakończyć usługę „TeamViewer X” w zarządzaniu usługami („Start”> „Uruchom”> „services.msc”). Następnie uruchom TeamViewer i ponownie nawiąż połączenie.
- Upewnij się, że usługa „Windows Remote Desktop” nie jest uruchomiona podczas działania TeamViewer. Może to być również przyczyną czarnego ekranu. Aby to zrobić, otwórz Menedżera zadań Windows i poszukaj „Pulpitu zdalnego systemu Windows” na karcie „Procesy”. Jeśli jest tam wymieniony, wybierz go i kliknij przycisk „Zakończ proces”, a następnie potwierdź, klikając przycisk „Zakończ proces”.
- Inne programy mogą również korzystać z połączenia internetowego komputera. Dlatego sprawdź, czy na przykład pobierane są aktualizacje lub pliki do pobrania i, jeśli to konieczne, zakończ wszystkie programy działające w tle w krótkim czasie za pomocą Menedżera zadań Windows.
![](http://hackzl.com/img/software/7087/schwarzer-bildschirm-bei-teamviewer-was-tun.webp)
Ta praktyczna wskazówka oparta jest na TeamViewer 9. Oprócz zdalnej konserwacji, możesz także zorganizować spotkanie w TeamViewer. Jak to działa, możesz przeczytać w następnej praktycznej wskazówce.