Samsung Galaxy S4: rozdęta bateria - co robić?
Dmuchana bateria w Samsungu Galaxy S4 powinna zostać wymieniona jak najszybciej. Powiemy Ci, na co zwrócić uwagę i gdzie uzyskać bezpłatną wymianę.
Przestań korzystać z baterii!
Jeśli bateria twojego Samsunga Galaxy S4 się napompuje, można go łatwo rozpoznać po widocznym wybrzuszeniu pośrodku. Nawet jeśli akumulator nadal ma wystarczającą moc: Przestań go używać i wyjmij go ze smartfona.
Wyczerpana bateria - Krok 1: Skontaktuj się z firmą Samsung
Jeśli nie chcesz po prostu kupować zamiennej baterii, możesz również skontaktować się z najbliższym certyfikowanym partnerem serwisowym Samsung lub obsługą klienta Samsung. Następnie Samsung wyśle bezpłatnie nową baterię do Galaxy S4.
- Telefon: 0180 6 M SAMSUNG lub 0180 6 67267864 (0, 20 € / połączenie z niemieckiego telefonu stacjonarnego, z telefonów komórkowych maks. 0, 60 € / połączenie). Możesz skontaktować się z obsługą klienta od poniedziałku do piątku między 8:00 a 20:00 oraz w sobotę między 9:00 a 17:00.
- Faks: 06196 9340 288
- E-mail: //www.samsung.com/de/support/erms1
- Czat: //de.samsung.com/de/consumer/chat.aspx?kat=HHP. Czat jest dostępny od poniedziałku do piątku od 9:00 do 21:00 oraz w sobotę i niedzielę od 10:00 do 18:00
Dalsze postępowanie z napompowanym akumulatorem
Uszkodzone baterie są uważane za towary niebezpieczne. Nie wysyłaj baterii z powrotem do Samsunga w formie listu lub paczki. Istnieje zwiększone ryzyko pożaru, musisz zapłacić za wszelkie szkody, które mogą wystąpić podczas transportu.
- Musisz odpowiednio zutylizować napompowaną baterię. Pod żadnym pozorem nie należy wyrzucać go do śmieci.