Przenoszenie numerów do Vodafone
W tej praktycznej wskazówce wyjaśnimy, jak wziąć numer z Vodafone.
Przenoszenie numerów do Vodafone - musisz to wziąć pod uwagę
- Zasadniczo możesz ubiegać się o numer do Vodafone tylko wtedy, gdy podpisałeś umowę na telefon komórkowy z Vodafone. Jeśli zawrzesz umowę przedpłaconą, nie możesz zabrać ze sobą swojego numeru. Ponadto przenoszenie do Vodafone nie jest możliwe dla klientów biznesowych ani umów ramowych.
- Następnie możesz wybrać jeden z dwóch punktów czasowych, kiedy chcesz zaimportować swój stary numer telefonu komórkowego do Vodafone: jak tylko zakończy się umowa starego telefonu komórkowego (patrz drugi akapit) lub natychmiast, np. B. w momencie lub po zawarciu umowy z Vodafone (patrz także akapit trzeci).
Przenoszenie numerów do Vodafone po rozwiązaniu starej umowy
Jeśli poprzedni numer telefonu komórkowego ma zostać przejęty przez Vodafone dopiero po wygaśnięciu starej umowy, muszą być spełnione dwa warunki:
- Najpierw musisz rozwiązać poprzednią umowę ze swoim dostawcą. W innej wskazówce wyjaśniamy, jak możesz korzystać np. B. może rozwiązać umowę z O2. Znajdziesz tu również odpowiedni list z wypowiedzeniem.
- Musisz złożyć wniosek do Vodafone o przeniesienie numerów najwcześniej 123 dni przed końcem poprzedniej umowy lub 90 dni po jej zakończeniu.
- Możesz wysłać prośbę o przeniesienie numerów faksem na numer 02102 98 65 75 lub listownie do Vodafone GmbH, Customer Care, 40875 Ratingen.
Wniosek o przeniesienie numeru przed anulowaniem starej umowy:
Możesz złożyć wniosek o numer portu (tzw. Opt-in) do Vodafone ze swoim poprzednim partnerem umownym przed anulowaniem.
- Aby to zrobić, napisz nieformalny list z tematem „Zatwierdzenie mojego numeru telefonu komórkowego (opt-in)” i wyślij go jako list polecony z potwierdzeniem odbioru do działu obsługi klienta starego operatora komórkowego. Powinieneś również poprosić o odpowiedź. Spowoduje to aktywację starego numeru telefonu komórkowego po podpisaniu umowy z Vodafone.
- Uwaga: „Opt-in” nie anuluje twojej starej umowy. W związku z tym należy jednocześnie wypowiedzieć bieżącą umowę listem opt-in. Odpowiedni szablon zakończenia można znaleźć tutaj.
- Ta aplikacja jest ważna przez 30 dni i tylko w tym okresie możesz poprosić Vodafone o zabranie ze sobą swojego numeru.
- Możesz wysłać prośbę o przeniesienie numerów faksem na numer 02102 98 65 75 lub listownie do Vodafone GmbH, Customer Care, 40875 Ratingen.
Kolejna praktyczna wskazówka pokaże Ci, jak skontaktować się z obsługą klienta Vodafone.