O2: Jak anulować umowę na telefon komórkowy
W O2 możesz anulować umowę na telefon komórkowy przez Internet lub pocztą. Pokazujemy tutaj obie opcje i mamy gotowy do użycia list z wypowiedzeniem do pobrania.
Zakończenie w O2: pocztą i pocztą
- W O2 znajdziesz wszystkie informacje na temat rozwiązania umowy na swoim koncie „My o2”. Więcej informacji na temat terminów i warunków wypowiedzenia można znaleźć w obszernych często zadawanych pytaniach. Jak to często bywa w przypadku umów 24-miesięcznych, obowiązuje trzymiesięczny okres wypowiedzenia.
- Wyjątek stanowią tylko taryfy „o2 Genion S bez telefonu komórkowego”, „o2 o” i „o2 Blue Flex”: 6 tygodni w przypadku „o2 Genion S bez telefonu komórkowego” lub 30 dni w przypadku pozostałych dwóch taryf. Dowiedz się w odpowiednim czasie o warunkach umowy i innych ofertach, aby anulowanie przebiegło sprawnie.
- Najłatwiejszym sposobem anulowania w O2 jest skorzystanie z naszego szablonu anulowania O2. Wyślij list do Telefónica o2 Germany GmbH & Co.OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg.
- Możesz też anulować online: Aby to zrobić, przejdź do „Moje O2” i przejdź do pozycji „Anulowanie notatek”. Teraz musisz ponownie zadzwonić do O2 i potwierdzić, że naprawdę chcesz wyjść.
- Wskazówka: znajdź najtańszą nową taryfę w porównaniu taryf CHIP.
- Możesz również użyć wstępnie sformułowanego listu od naszego partnera Aboalarm (patrz poniżej) i jego usługi anulowania, jeśli nie chcesz sam zadbać o wysłanie listu.
- Usługa kosztuje 3, 49 EUR lub 4, 49 EUR w zależności od wybranej metody płatności. Dowód wypowiedzenia jest oczywiście wliczony w cenę.
Warunki anulowania w O2
Anulowanie przez e-mail nie jest możliwe w przypadku O2. Możesz jednak zauważyć anulowanie w sekcji „Moje o2”, a następnie potwierdzić telefonicznie. Pamiętaj jednak, że większość umów z O2 jest zawierana na co najmniej 24 miesiące. Zwykle należy je anulować co najmniej trzy miesiące przed końcem umowy, w przeciwnym razie zostaną przedłużone na kolejne 12 miesięcy.
Istnieje tylko specjalne prawo do rozwiązania umowy w kilku przypadkach: jeśli, na przykład, cena wzrośnie, możesz - bez konieczności akceptacji - rozwiązać umowę.
Anuluj tutaj bezpośrednio
Prostym sposobem na anulowanie umowy na telefon komórkowy z O2 jest nasz partner Aboalarm. Wystarczy, że podasz swoje dane osobowe we wcześniej sformułowanym piśmie o wypowiedzeniu. Następnie wydrukuj list i wyślij odwołanie na podany adres. Opcjonalnie Aboalarm może nawet całkowicie przejąć wypowiedzenie za Ciebie: Usługa wypowiedzenia kosztuje 3, 49 EUR lub 4, 49 EUR, w zależności od wybranej metody płatności. Dowód wypowiedzenia jest oczywiście wliczony w cenę.
Przed zmianą umowy na telefon komórkowy należy poczekać na oferty zniżkowe od dostawców. Na następnej stronie wyjaśniamy, jak możesz skontaktować się z obsługą klienta O2 w przypadku problemów.