Złóż skargę na smartfona Nexus - jak to działa
Jeśli Twój smartfon Nexus jest wadliwy lub ma wady, możesz złożyć skargę na urządzenie. Pokażemy Ci, gdzie i jak to działa.
Gdzie mogę złożyć skargę na smartfona Nexus?
Powodem reklamacji jest, jeśli urządzenie ma wadę lub funkcja techniczna nie działa. Jeśli smartfon zostanie dostarczony z zadrapaniem lub połączenie USB przestanie działać po kilku tygodniach, masz wszelkie powody do narzekań. Nie można składać reklamacji z tytułu szkód spowodowanych przez użytkownika.
- Jeśli kupiłeś urządzenie Nexus od sprzedawcy online lub w lokalnym sklepie, jest to właściwy kontakt. To zajmie się naprawą lub wymianą. W przypadku reklamacji urządzenie można zwykle wymienić na nowe.
- Jeśli jednak kupiłeś smartfon Nexus bezpośrednio od Google w Sklepie Play, Google jest Twoim bezpośrednim kontaktem. Możesz krótko opisać swój problem za pomocą tego formularza internetowego, po czym za kilka minut zadzwonimy do działu obsługi klienta, aby wyjaśnić wszystko inne.
W kolejnej praktycznej wskazówce pokażemy, jak przedłużyć żywotność baterii urządzeń Nexus.