Unikaj irytujących kolejek infolinii: genialne sztuczki
Wszyscy to wiemy: kolejki na infolinię mogą zająć ostatni moment i dużo czasu. Jednak dzięki kilku sztuczkom możesz ich sprytnie uniknąć - zdradzimy sekrety w tym artykule.
Sztuczka z gorącej linii: rozmowa jest srebrna, cisza jest złotem
Wiele kolejek wymaga podania numeru klienta lub naciśnięcia określonych klawiszy, aby przejść dalej. Możesz wykorzystać takie chwile z trikiem.
- Jak tylko zostaniesz poproszony o mówienie, powinieneś tego unikać lub po prostu losowo dzwonić przez telefon. Powód: operatorzy infolinii opiekują się osobami z problemami językowymi i automatycznie przekazują je dostępnemu pracownikowi.
- Ta sztuczka zwykle nie działa za pierwszym razem. Często będziesz proszony o powtórzenie tego, co zostało powiedziane. Powtórz całą procedurę około trzy razy, zanim urządzenie przekaże ją osobie odpowiedzialnej.
- Działa to również, jeśli musisz coś wpisać. Jeśli pojawi się monit, pomiń ten krok. Następnie komputer zakłada, że potrzebujesz pomocy z danymi wejściowymi - i przekazuje cię bezpośrednio pracownikowi.
Po prostu pomiń głos komputerowy
Możesz również pominąć ogłoszenie komputerowe za pomocą prostej sztuczki. Przetestowaliśmy to w Telekom.
- Po prostu powiedz „Dalej” do każdego pytania. Komputer następnie pomija ogłoszenie i prowadzi do następnego pytania. Możesz powtarzać to tak często, jak chcesz, dopóki nie skończysz jako freelancer.
- Nie jest jasne, czy działa to dla wszystkich dostawców. Ale warto spróbować, ponieważ oszczędza również dużo czasu.
Połącz się bezpośrednio z pracownikiem
Jeśli sztuczka nie działa, ponieważ nie jest wymagane wprowadzanie danych, nadal można ominąć irytującą kolejkę gorącej linii.
- Należy w tym celu wybrać bezpośredni numer i nie łączyć się z infolinią. W ten sposób często oszczędzasz nie tylko pieniądze, ale także czas.
- Na stronie 0180.info można znaleźć numery zastępcze, które można wybrać zamiast infolinii. Aby to zrobić, wystarczy wpisać na stronie żądaną firmę i znaleźć odpowiedni zamiennik dla siebie. Często znajdziesz tu również komentarze dotyczące numerów telefonów, abyś mógł ocenić, który numer jest odpowiedni dla Ciebie.
Unikaj irytującej pętli oczekiwania przy użyciu sztuczki z nazwiskiem
Abyś nie był połączony z głosem komputera i nie był bezpośrednio przekazywany pracownikowi, sztuczka z nazwiskiem pomaga:
- Dzwoniąc i łącząc się z komputerem, możesz pomylić się z prośbą o konkretną osobę, np. Na przykład: „Chciałbym porozmawiać z panem X lub panią Y”.
- Lepiej powiedzieć, że oddzwaniasz do osoby, np. B. „Oddzwonię do Pana X lub Pani Y”. W ten sposób zazwyczaj łączysz się bezpośrednio z osobą, którą chcesz.
- Jeśli wielokrotnie spotkasz się z głosem komputera i trafisz do irytującej pętli oczekiwania zamiast pożądanego pracownika, warto udawać prywatną rozmowę.
- Po prostu powiedz swoje imię i poproś o pożądanego pracownika. Jednak prawdopodobnie nie zostaniesz w ten sposób przekierowany do dyrektora zarządzającego.
Unikaj kolejek: sprytnie zaplanuj połączenie
Jeśli umiejętnie planujesz rozmowę na infolinii, możesz uniknąć kolejki lub przynajmniej poczekać znacznie krócej. Oto kilka wskazówek:
- Zadaj sobie pytanie, czy warto zadzwonić na infolinię. Jeśli twoje pytanie nie jest pilne, możesz również wysłać wiadomość e-mail. Wiele firm oferuje również czaty, które zazwyczaj szybciej dotrą do celu. Sprawdź, czy można całkowicie ominąć połączenie. To oszczędza dużo czasu.
- Jeśli połączenie jest konieczne, ponieważ wolisz rozmawiać z kimś bezpośrednio, unikaj godzin szczytu. Najdłuższych czasów oczekiwania należy się spodziewać, zwłaszcza w południe między godziną 12:00 a 14:00 i wieczorem po godzinie 17:00. Więc lepiej zadzwonić rano, jeśli nie chcesz czekać tak długo.
Wskazówka: najważniejsze infolinie serwisowe w skrócie:
- Zadzwoń na infolinię O2
- Zadzwoń na infolinię Aldi-Talk
- Zadzwoń na infolinię Kabel Deutschland
- Zadzwoń na infolinię DHL
- Zadzwoń na infolinię Amazon
- Zadzwoń na infolinię Sky
Dzięki sztuczce turystycznej pokażemy Ci w następnym poradniku domowym, w jaki sposób miejsce siedzące obok ciebie pozostaje wolne.
$config[ads_text5] not found