Moje konto e-mail wysyła spam - co robić?
Jeśli podejrzewasz, że twoje konto e-mail wysyła wiadomości spamowe, powinieneś działać szybko. W tym praktycznym poradniku możesz przeczytać, jakie kroki powinieneś natychmiast podjąć.
W ten sposób zauważysz, czy Twoje konto e-mail wysyła spam
Jeśli Twoje konto e-mail zostało złamane przez hakerów, może to pozostać niezauważone przez długi czas. Z reguły zaatakowane konta e-mail służą do automatycznego wysyłania spamu na różne adresy. W takich przypadkach otrzymasz na przykład wiadomości o nieobecności od nieznanych osób lub komunikaty o błędach, których nie możesz wyjaśnić. W takich przypadkach powinieneś uważnie słuchać. Możesz to zrobić:
1. Zaloguj się i zmień hasło
- Jeśli masz problemy z zalogowaniem, najprawdopodobniej Twoje konto zostało zhakowane.
- W takim przypadku skorzystaj z funkcji „Nie pamiętam hasła” lub „Zresetuj hasło” od dostawcy poczty e-mail.
- Przypisz nowe hasło lub zaloguj się przy użyciu otrzymanych danych logowania.
- Zmień hasło po zalogowaniu. Wyjaśniamy, jak utworzyć bezpieczne hasło w naszym filmie i tym podręczniku.
2. Sprawdź skrzynkę nadawczą i alternatywny kontaktowy adres e-mail
- Jeśli w skrzynce nadawczej znajdują się wiadomości e-mail, których nie wysłałeś, Twoje konto zostało niewłaściwie wykorzystane przez osoby trzecie. W razie potrzeby należy poinformować odbiorców, aby także Ty mógł podjąć środki ostrożności.
- Aby później nie można było łatwo odzyskać konta, sprawdź alternatywny kontaktowy adres e-mail. Zazwyczaj można to znaleźć w ustawieniach dostawcy poczty.
- Jeśli to zostało zmienione, hakerzy mogliby po prostu wysłać nowe hasło później.
3. Zabezpiecz swoje konto e-mail dwa razy, jeśli to możliwe.
- Sprawdź, czy Twój dostawca poczty e-mail oferuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
- W tej praktycznej wskazówce wyjaśniamy, na czym polega uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).
4. Sprawdź swoje programy pocztowe i komputer.
- Jeśli zmieniłeś hasło online, musisz to zmienić również w programach pocztowych na komputerze, tablecie lub smartfonie.
- Aby upewnić się, że atak dotyczy tylko Twojego konta e-mail i że żadne złośliwe oprogramowanie nie wkradło się na Twój komputer, powinieneś to sprawdzić.
- W tym artykule wyjaśniamy, w jaki sposób możesz wykorzystać darmowy Combofix do skanowania komputera w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i innego złośliwego oprogramowania.