MacOS: Kernel Panic - co robić?
W rzadkich przypadkach może się zdarzyć, że w systemie Mac OS X występuje tak zwana „panika jądra”. W tej praktycznej wskazówce pokażemy, jak naprawić te komunikaty o błędach bez problemów i jak ich uniknąć w przyszłości.
Komunikat o błędzie błędu jądra na komputerze Mac
Jeśli komputer Mac spontanicznie uruchomi się ponownie, zamknie się, wyświetli komunikat o błędzie „Musisz ponownie uruchomić komputer ...” lub przestanie odpowiadać, oznacza to, że wystąpiła panika jądra.
- Panika jądra to komunikat o błędzie z jądra systemu operacyjnego, który jest wyświetlany, gdy system jest w nieokreślonym stanie i nie ma już możliwości kontynuowania działania systemu w kontrolowany sposób.
- Z reguły błędy jądra nie są powodowane przez komputer Mac, ale przez problemy zewnętrzne. Błąd jądra jest naprawiany przez ponowne uruchomienie systemu. Jeśli w ciągu kilku następnych tygodni nie nastąpi ponowna panika jądra, nie musisz podejmować żadnych dalszych kroków.
- Możesz uniknąć paniki jądra, instalując wszystkie dostępne aktualizacje systemu, dopóki nie zostanie wyświetlony komunikat „Twoje oprogramowanie jest aktualne”. Aktualizacje OS X usprawniają automatyczną obsługę problemów zewnętrznych i mogą zapobiegać błędom jądra.
Instrukcje: Napraw Kernel Panic w OS X Lion i starszych
Na komputerze Mac z systemem Lion lub starszym najprawdopodobniej wystąpi błąd jądra, jeśli pojawi się komunikat o błędzie „Musisz ponownie uruchomić komputer. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania lub wybierz opcję ponownego uruchomienia przycisk ". lub komputer Mac przestał odpowiadać. W takim przypadku postępuj zgodnie z instrukcjami, aby naprawić błąd jądra.
- Aby wyłączyć komputer Mac, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund.
- Włącz komputer Mac i po ponownym uruchomieniu przytrzymaj klawisz Shift, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym.
- Jeśli komputer Mac może działać po uruchomieniu w trybie awaryjnym bez paniki jądra, uruchom ponownie komputer Mac normalnie, wybierając menu „Apple” i „Uruchom ponownie”.
- Jeśli jednak wystąpi dodatkowa panika jądra podczas uruchamiania komputera Mac lub w trybie bezpiecznym, należy zabrać komputer Mac do sklepu Apple Store lub autoryzowanego dostawcy usług Apple.
Kernel Panic: rozwiązywanie problemów w OS X Mountain Lion
Jeśli masz komputer Mac z działającą wersją systemu OS X „Mountain Lion”, istnieją dwa symptomy przemawiające za paniką jądra. Komputer Mac automatycznie uruchomi się ponownie lub wyświetli znak zakazu przez 30 sekund, a następnie wyłączy się. Jeśli komputer Mac wyłączy się automatycznie, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej. Jeśli jednak wystąpi drugi przypadek, przeskocz bezpośrednio do szóstego punktu.
- Jak tylko komputer Mac uruchomi się ponownie i nie wystąpi kolejna panika jądra, przez kilka sekund pojawi się następujący komunikat: „Komputer uruchomił się ponownie z powodu problemu. Naciśnij klawisz, aby kontynuować lub poczekaj kilka sekund”.
- Podczas procesu uruchamiania wyświetlane jest logo Apple i kołowrotek oraz komunikat o błędzie „Komputer został zamknięty z powodu problemu”. wyświetlane przez jedną minutę.
- Wybierz opcję „Otwórz” przed upływem wskazanego czasu, aby otworzyć programy, które były aktywne w momencie paniki jądra.
- Po zalogowaniu pojawi się komunikat „Twój komputer został zrestartowany z powodu problemu”. Kliknij przycisk Zgłoś poniżej notatki, aby wyświetlić szczegóły dotyczące jądra Panioc.
- W kolejnym kroku komputer Mac wyświetli wszystkie szczegóły problemu i konfiguracje systemu. Wybierz opcję „Wyślij do Apple” i potwierdź wybór za pomocą „OK”, aby zakończyć proces.
- Jeśli nadal występuje panika jądra lub komputer Mac wyświetla znak zakazu, a następnie się wyłącza, zaleca się zabranie komputera Mac do sklepu Apple lub autoryzowanego dostawcy usług Apple.
Jeśli chcesz zabrać komputer Mac do Apple Store, umów się na spotkanie online w Apple Store.