Lufthansa: Anuluj lot online - jak to działa
Jeśli nie możesz zabrać zarezerwowanego lotu z Lufthansą, masz możliwość anulowania go online. Pokażemy Ci, jak to działa.
Anulowanie rezerwacji lotów Lufthansy
Jeśli Twoje planowanie podróży uległo zmianie, możesz skorzystać z funkcji zwrotu pieniędzy online Lufthansy, aby anulować bilet do 24 godzin przed wylotem. Bilety premiowe są jednak wykluczone.
- Otwórz stronę główną Lufthansy i kliknij „Moje rezerwacje”.
- Dostęp do przeglądu rezerwacji można uzyskać, logując się przy użyciu swojego nazwiska i numeru rezerwacji (patrz zdjęcie). Pojawi się rezerwacja podlegająca zwrotowi.
- Jeśli byłeś wcześniej zalogowany, odwołany lot zostanie wyświetlony w przeglądzie rezerwacji i można go wybrać, klikając „Anulowanie”.
- Po prostu kliknij przycisk „Anulowanie”. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowanego biletu. Zwrócona kwota zostanie Ci przekazana.
- Jeśli nie zarezerwowałeś lotu za pośrednictwem strony głównej Lufthansy lub biura Lufthansy, nadal możesz anulować bilet online. Następnie skontaktuj się z biurem, w którym zarezerwowałeś zwrot kosztów.
- Uwaga: Anulowanie online jest możliwe tylko w ramach zarezerwowanych warunków. Bilety grupowe można anulować wyłącznie online.
- Jeśli Twój lot został odwołany przez samą Lufthansę z powodu nieprawidłowości, możesz otrzymać bezpłatny zwrot kosztów w sposób opisany powyżej.
- Jest jeszcze jedna opcja: na stronie Money-for-Flight.com możesz anulować lot Ryanair i odzyskać swoje pieniądze.
Więcej informacji o locie Lufthansy
- Jeśli potrzebujesz faktury za swoje loty, możesz poprosić o nią online w Lufthansie. Możesz także zarezerwować rezerwację miejsca przed wylotem, abyś mógł wybrać miejsce już teraz. Jeśli nie jesteś zadowolony z usługi, powinieneś złożyć skargę.
- Wszystkie pytania dotyczące sieci WLAN w Lufthansie można znaleźć w tym artykule.