Płatność bez kontaktu nie jest możliwa - co robić?
Jeśli płatności zbliżeniowe przy kasie przy użyciu karty EC lub karty kredytowej nie są możliwe, mogą być tego różne przyczyny. Jednak często łatwo jest samodzielnie rozwiązać problem. Mówimy ci tutaj, co możesz zrobić.
Płatność bez kontaktu nie jest możliwa: przyczyny i rozwiązania
Jeśli trzymasz kartę EC lub kredytową z logo zbliżeniowym na terminalu karty w sklepie, urządzenie rozpoznaje kartę w ciągu sekundy. Aby to zrobić, wystarczy trzymać kartę w odległości jednego do dwóch centymetrów od terminala. Jeśli to nie działa, a urządzenie nie odpowiada, mogą występować następujące przyczyny:
- Przy pierwszym dokonywaniu płatności zbliżeniowych za pomocą karty należy ponownie wprowadzić kod PIN i włożyć kartę. Jest to normalne i dotyczy bezpieczeństwa.
- Płatności zbliżeniowe nie działają w niektórych oddziałach, chociaż zostało to ogłoszone. Ponieważ wiele firm - zwłaszcza jeśli są one zarządzane niezależnie - najpierw muszą wynegocjować nową umowę z VISA i MasterCard. Dlatego najlepiej zapytać w sklepie, czy klient zapłacił już za to płatności zbliżeniowe.
- Jeśli na wyświetlaczu pojawia się komunikat „Błąd odczytu” (lub podobny), problem zwykle stanowi inna karta w pobliżu. Na przykład, jeśli nadal masz portfel z dowodem osobistym obok terminala.
- Uwaga: Dokonując płatności zbliżeniowych, spójrz na wyświetlacz terminala karty. Co jakiś czas musisz wprowadzić kod PIN ze względów bezpieczeństwa, nawet przy niewielkich kwotach. Zależy to od banku.
Płatność zbliżeniowa nie działa: karta czekowa
Innym częstym powodem jest uszkodzenie karty kredytowej. Trzymanie go w pobliżu magnesu może spowodować utratę funkcji NFC. Płatności zbliżeniowe są przetwarzane w ten sposób i nie są już możliwe. Możesz to sprawdzić za pomocą aplikacji i telefonu komórkowego z obsługą NFC:
- Bezpłatną aplikację do odczytu kart kredytowych NFC można pobrać na smartfon z funkcją NFC i odczytać kartę. Odczytywane są jednak tylko dane, takie jak numer karty i data ważności.
- Przede wszystkim pobierz czytnik kart kredytowych dla aplikacji na Androida NFC.
- Podczas pobierania aplikacji możesz aktywować funkcję NFC na smartfonie.
- Następnie otwórz aplikację i przytrzymaj kartę EC lub kredytową z tyłu smartfona.
- Jeśli smartfon rozpozna Twoją kartę i wyświetli informacje o karcie, karta nadal będzie działać. Jeśli aplikacja nic nie pokazuje, karta kredytowa jest najwyraźniej wadliwa. Powinieneś wtedy poprosić bank o przesłanie nowej karty.
- Wskazówka: w porównaniu kart kredytowych Cardcout znajdziesz wiele bezpłatnych kart kredytowych, których możesz używać do dokonywania płatności zbliżeniowych.
Na następnej stronie pokazujemy, jak możesz zapłacić swoim smartfonem.