Jak skontaktować się z pomocą techniczną Steam
Jeśli masz problem ze Steam lub grą, możesz skontaktować się z pomocą techniczną. Pokażemy Ci opcje.
Steam: Jak skontaktować się z pomocą techniczną
Z reguły odpowiedź powinna zostać otrzymana od obsługi klienta w ciągu 24 godzin. Jednak czas przetwarzania może być znacznie dłuższy w weekendy lub w czasie daleko sięgających problemów.
- Najpierw otwórz stronę pomocy technicznej Steam.
- Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany, kliknij przycisk „Zaloguj się do Steam” tutaj.
- W zależności od problemu wybierz odpowiednią kategorię. Możesz wybierać spośród opcji „Zakupy”, „Moje konto”, „Gry” i „Klient Steam”.
- Jeśli teraz podasz bardziej precyzyjne informacje o swoim problemie, zostaną wyświetlone najczęstsze rozwiązania. Wiele problemów można już rozwiązać w ten sposób.
- Jeśli to nie rozwiąże problemu, kliknij przycisk „Skontaktuj się ze wsparciem Steam”.
- Teraz możesz wpisać wiadomość do obsługi klienta w polu tekstowym. Następnie wyślij zapytanie za pomocą przycisku „wyślij”.