Kindle nie reaguje - może być z tego powodu
Błąd oprogramowania może spowodować, że Amazon Kindle przestanie odpowiadać. Problem można zwykle rozwiązać przy niewielkim wysiłku. Pokażemy ci, co możesz zrobić.
Kindle nie reaguje: bateria jest rozładowana
Amazon Kindle nie wyłącza się, gdy bateria jest słaba, ale nie jest całkowicie rozładowana. Może się jednak zdarzyć, że ekran zawiesza się, gdy poziom naładowania akumulatora jest niski.
- Ładuj swój Kindle przez co najmniej dziesięć minut, a następnie spróbuj go zrestartować.
- Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk włączania / wyłączania przez pięć sekund (pociągnij w bok), aż ekran zgaśnie.
- Teraz włącz urządzenie ponownie.
Kindle nie odpowiada: błąd oprogramowania
Jeśli ładowanie akumulatora nie powiedzie się, wystąpił błąd oprogramowania. W takim przypadku musisz zresetować Kindle:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk włączania / wyłączania przez 20 do 30 sekund lub przesuń go w bok i przytrzymaj przycisk.
- Po zwolnieniu przycisku powinien zostać wyświetlony ekran ponownego uruchamiania.
- Poczekaj kilka minut na ponowne uruchomienie urządzenia.
- Jeśli proces trwa znacznie dłużej, twój Kindle ponownie się zawiesza. Ładuj urządzenie przez 30 do 40 minut, a następnie spróbuj go zresetować.
Twardy reset w Amazon Kindle 1. i 2. generacji
Dzięki Amazon Kindles pierwszej i drugiej generacji możesz zdjąć tylną pokrywę i zresetować baterię. W ten sposób urządzenie jest resetowane do ustawień fabrycznych. Należy jednak pamiętać, że spowoduje to unieważnienie gwarancji. Ten krok należy wykonać tylko wtedy, gdy wygasła gwarancja na urządzenie. W przeciwnym razie czytaj dalej w ostatnim akapicie.
- Poluzuj tylną pokrywę Kindle płaskim przedmiotem, którego używasz jako dźwigni. Na przykład odpowiedni jest pilnik do paznokci lub tępy nóż.
- Teraz możesz zobaczyć baterię: duży, biały prostokąt. Pod nim jest niewielka dziura, lekko przesunięta w prawo. Jest w nim przycisk resetowania.
- Włóż cienki przedmiot, taki jak spinacz do papieru, i naciśnij przez około pięć sekund.
- Teraz ponownie wykonaj reset, jak opisano w poprzednim akapicie.
- Jeśli reset zadziałał, zamknij ponownie pokrywę, naciskając ją mocno. W przeciwnym razie spróbuj ponownie - przycisk resetowania mógł zostać nieprawidłowo naciśnięty.
Twardy reset dla nowszych Kindles
Możesz także wykonać twardy reset na nowszych urządzeniach Amazon Kindle. Aby to zrobić, musisz jednak całkowicie wyjąć baterię i włożyć ją ponownie. Uwaga: jeśli otworzysz swój Kindle, gwarancja wygasa. Ponownie, najlepszą rzeczą do zrobienia w następnym akapicie jest przeczytanie, jak nadal możesz korzystać z gwarancji.
- Aby dowiedzieć się, jak wymienić baterię we wszystkich Kindlach, przeczytaj praktyczną wskazówkę „Wymiana baterii Kindle”.
- Wyjmij baterię na kilka sekund i włóż ją ponownie.
- Teraz ponownie wykonaj prosty reset.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Amazon i napraw Kindle
- Jeśli gwarancja jeszcze nie wygasła, możesz bezpłatnie naprawić urządzenie przez Amazon.
- W tym celu należy skontaktować się z obsługą klienta Amazon.