Kaspersky: aktualizacja nie działa - co robić?
Jeśli aktualizacja nie działa w Kaspersky, może to mieć kilka przyczyn. Pokażemy Ci, jak rozwiązać problem.
Kaspersky: Napraw funkcję aktualizacji
- Najpierw sprawdź czas na komputerze. W przypadku wprowadzenia niepoprawnego ustawienia serwer Kaspersky nie wyśle żadnych aktualizacji. Ta praktyczna wskazówka pokazuje, jak sprawdzić i ustawić czas.
- Otwórz Kaspersky i wybierz „Ustawienia” w lewym dolnym rogu. Teraz znajdziesz „Sieć” w kategorii „Zaawansowane”. Kliknij „Dostosuj serwer proxy” poniżej i sprawdź ustawienia tutaj. W razie wątpliwości wybierz opcję „Automatycznie wykryj ustawienia serwera proxy”.
- Pozostań w ustawieniach i przejdź do kategorii „Wydajność” po lewej stronie. Dezaktywuj opcję w „Oszczędzanie energii”.
Kasperksy: Aktualizacje wciąż nie działają
- Błąd można również ukryć w ustawieniach aktualizacji. Przejdź do kategorii „Aktualizacja” w ustawieniach „Zaawansowane”. Sprawdź także, czy wprowadzono niechcianą zmianę.
- Jeśli Twoja subskrypcja niedawno wygasła i odnowiłeś ją, aktualizacje mogły nie zostać aktywowane. Kliknij „Zarządzaj subskrypcją” w prawym dolnym rogu Kaspersky, a następnie „Aktualizuj status subskrypcji”.
W następnej praktycznej wskazówce pokażemy, jak zgłosić wirusa do Kaspersky.