Kabel Deutschland: Odeślij odbiornik - musisz o tym wiedzieć
Po zakończeniu umowy lub usterce należy odesłać odbiornik z powrotem do Kabel Deutschland. Pomożemy Ci upewnić się, że nic nie pójdzie nie tak ze zwrotem.
Odeślij odbiornik z powrotem do Kabel Deutschland
Zapakuj odbiornik i wszystkie akcesoria (kable, instrukcje, ...) w jedno opakowanie. Możesz użyć starej paczki dostarczonej z odbiornikiem.
- W tym starym opakowaniu znajduje się dokument zwrotny. Przyklej go wyraźnie z przodu opakowania.
- Jeśli nie możesz znaleźć dokumentu zwrotnego, musisz sam frankować paczkę. Otrzymasz odpowiednią etykietę wysyłkową od Poczty Szwajcarskiej.
- Do paczki dołącz list z informacją o numerze klienta i przyczynie zwrotu. Powinieneś wcześniej omówić to z pracownikiem i nie wysyłać odbiorcy bez uprzedniej zgody.
- Dobrze uszczelnij paczkę i zanieś ją na pocztę. Wyślij go na następujący adres: Vodafone Kabel Deutschland, pod adresem DHL Paket, Am Tower 222, 90475 Nürnberg
- W rezygnacji lub w liście od Kabel Deutschland znajdziesz dokładną datę, do której musisz odesłać odbiorcę.
Kalkulator porównania DSL: Jak znaleźć najtańszego dostawcę
Następna strona pokazuje, w jakich przypadkach możliwe jest nadzwyczajne wypowiedzenie w Kabel Deutschland.