Tak, mobilne: przenośność numerów - jak to działa
Jeśli przełączysz się na Ja Mobil, możesz zabrać ze sobą swój numer telefonu komórkowego. Wyjaśniamy, co musisz wziąć pod uwagę przy przyjmowaniu numeru i jak postępować.
Tak, mobilnie: tak działa transport numerów telefonicznych
Aby zabrać ze sobą numer telefonu do Ja Mobil, najpierw potrzebujesz karty SIM Ja-Mobil i trochę środków. Nie aktywuj jeszcze karty SIM.
- Jak tylko otrzymasz nową kartę SIM, anuluj swoją starą umowę. Jeśli chcesz przejąć numer dopiero po wygaśnięciu umowy, nie stanowi to problemu. Jest to szczególnie łatwe z odpowiednim szablonem.
- Jeśli chcesz przejąć numer przed końcem umowy, musisz poprosić poprzedniego usługodawcę na piśmie o zwolnienie numeru. Umowa i wszelkie koszty na ogół istnieją do oficjalnego zakończenia. Istnieje również szablon do tego.
- W każdym razie należy pamiętać, że dane umowy dla nowego i starego dostawcy muszą być zgodne, aby numer mógł zostać przyjęty.
- Jeśli anulowałeś i poprosiłeś o zwolnienie numeru, Ja Mobil otrzyma datę przeniesienia od poprzedniego operatora i przekaże ją tobie.
- Nawet jeśli poprosisz o natychmiastową adopcję, może to potrwać do dziesięciu dni.
- Poczekaj na datę przeniesienia, a dopiero potem aktywuj kartę SIM na stronie //jamobil.congstar.de/.
- W drugim kroku wybierz „Przeniesienie numeru telefonu (MNP)”.
- Ponownie upewnij się, że dane są absolutnie takie same jak dane poprzedniego operatora, w przeciwnym razie mogą wystąpić problemy z przenoszeniem numerów.
Test dużej sieci 2015/16: Który dostawca ma najlepszą sieć?
W przypadku problemów lub ogólnych pytań dotyczących numeru telefonu najlepiej skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta Ja Mobil.