Cofnij zakup iTunes - oto jak to zrobić
Jeśli przypadkowo kupiłeś produkt w iTunes, możesz cofnąć zakup ze strony Apple. Zwracasz nie tylko aplikacje, ale także muzykę, filmy, książki i programy telewizyjne. W tej praktycznej wskazówce pokażemy ci, co musisz wziąć pod uwagę.
Cofnij zakup iTunes - czy to działa?
- Możesz wymienić zakup iTunes na Apple w ciągu 90 dni. Zazwyczaj kwota ta jest natychmiast zwracana. Jednak niektóre problemy mogą wymagać szybkiego przeglądu. W tym czasie obok produktu wyświetlany jest komunikat „Oczekujące”.
- Przetworzenie Twojego żądania zajmuje zwykle tylko kilka godzin. Po dokonaniu zwrotu pieniędzy obok zakupu zobaczysz przycisk „Zwrot pieniędzy”.
- Jeśli aplikacja zostanie pomyślnie przetworzona, utracisz prawo do korzystania ze zwróconego produktu. W takim przypadku na przykład nie będziesz już otrzymywać aktualizacji aplikacji lub nie możesz ponownie pobrać artykułu.
Jak anulować zakup iTunes od Apple
Możesz poprosić o pełny zwrot pierwotnej ceny zakupu za pośrednictwem witryny Apple. Zwrot zostanie następnie dokonany bezpośrednio na kartę kredytową lub w formie kredytu iTunes.
- Otwórz aplikację internetową w przeglądarce. Witryna działa również na urządzeniach iPhone, iPad i iPod Touch.
- Zaloguj się do swojego konta iTunes.
- Znajdź produkt ze swoich zakupów i kliknij przycisk „Zgłoś problem” po prawej stronie.
- Wybierz jeden z predefiniowanych problemów z rozwijanej listy i krótko opisz swoje obawy (patrz zdjęcie).
- Zakończ proces, klikając „Wyślij”.
Pokażemy Ci, jak anulować zakup aplikacji w sklepie Google Play tutaj.