iTunes / AppStore: zwracaj elementy
Zwracanie aplikacji na iOS w AppStore i utworów w iTunes - Apple czyni to jeszcze łatwiejszym. Przeczytaj tutaj, jak to zrobić.
Wróć do AppStore / iTunes - musisz to rozważyć
- Terminy: możesz zwrócić dowolny przedmiot zakupiony w ciągu ostatnich 90 dni.
- Powrót zwykle zajmuje tylko kilka sekund. W wyjątkowych przypadkach konieczna jest kontrola pracownika Apple. Możesz to rozpoznać po notatce „Oczekująca”.
W 4 krokach: zwróć elementy do iTunes i AppStore
- Najpierw otwórz stronę zwrotną Apple „reportaproblem.apple.com” i zaloguj się za pomocą swojego Apple ID i hasła.
- Teraz pojawiają się wszystkie zakupione przedmioty, w tym utwory, aplikacje i książki. Kliknij „Zgłoś problem” po prawej stronie.
- Otwiera się maska wprowadzania, w której musisz wybrać problem i napisać krótki powód - na przykład, że kupiłeś niewłaściwy przedmiot.
- Następnie kliknij „Wyślij”, a wkrótce potem pojawi się status „Zwrócono”. Koszty zostały ci teraz zaksięgowane.
Możesz także anulować zakupy w sklepie Google Play. Tutaj znajdziesz wszystkie informacje.