Wymień iPhone'a - jak to działa
Jeśli po zakupie stwierdzisz, że Twój Apple iPhone ma wady, możesz go bezpłatnie wymienić. W tej praktycznej wskazówce pokażemy Ci, co powinieneś rozważyć.
Wymień iPhone'a: umów się na spotkanie w Apple Store
Jeśli po zakupie iPhone'a Apple okaże się, że ma defekty bez interwencji, możesz go bezpłatnie wymienić w Apple Store w okresie gwarancji. Po upadku lub uszkodzeniu przez wodę możesz go wymienić za opłatą na nowy lub tak zwany „odnowiony” model.
- Sprawdź witrynę Apple Store, aby znaleźć najbliższy sklep Apple. Zapisz adres i numer telefonu.
- Zadzwoń do pomocy technicznej Apple Store i powiedz, że chcesz wymienić swój Apple iPhone.
- Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej lub oficjalnej aplikacji „Apple Store” i zarezerwować termin. Połączenie jest zwykle najszybsze.
Wymień iPhone w Apple Store
Na spotkanie w Apple Store zabierz ze sobą iPhone'a, w tym opakowanie i fakturę. Przedtem należy ponownie skonfigurować iPhone'a, wykonując kopię zapasową danych, a następnie resetując iPhone'a. Szczegółowe instrukcje na temat tworzenia kopii zapasowych iPhone'a można znaleźć w poniższym filmie.
- Pojaw się w Apple Store w uzgodnionym czasie i znajdź pracownika z niebieską koszulą i logo Apple.
- Przedstawiciel Apple Store zajmie się Twoimi obawami. Powiedz im o swoim problemie. Wyjaśnij mu również, dlaczego chcesz wymienić iPhone'a i jak powstało uszkodzenie.
- W zależności od wady i okresu gwarancji pracownik złoży ofertę. Albo wymieni iPhone na nowy i identyczny iPhone w okresie gwarancji bezpłatnie, albo zaoferuje ci innego iPhone'a do zakupu.
- Dzięki płatnej giełdzie możesz kupić nowego iPhone'a po obniżonej cenie lub uzyskać tak zwany „odnowiony” model w rozsądnej cenie. Możesz dowiedzieć się, czym jest odnowiony iPhone w innej praktycznej wskazówce.
- Jeśli udało Ci się wymienić iPhone'a, twoje dane osobowe na starym iPhonie zostaną oczywiście usunięte. W zamian otrzymasz nowego iPhone'a z nowym numerem IMEI.
iPhone: utwórz kopię zapasową - jak to działa
Wymień iPhone'a w sklepie lub przez Internet
Jeśli w pobliżu nie ma sklepu Apple Store, możesz wymienić iPhone'a w sklepie elektronicznym lub telefonie komórkowym, w którym urządzenie zostało zakupione. Jeśli kupiłeś go przez Internet, musisz skontaktować się ze sprzedawcą i udowodnić, że nie jesteś odpowiedzialny za wadę.
- Weź również pod uwagę, że należy wcześniej utworzyć kopię zapasową i zresetować smartfon do ustawień fabrycznych.
- Znajdź dane kontaktowe sklepu lub dostawcy i zadzwoń tam. Jeśli gwarancja obowiązuje, dostawca musi wymienić telefon iPhone.
Jeśli zamiast tego chcesz naprawić iPhone'a Apple, na przykład dlatego, że zapisałeś ważne dane w swoim smartfonie, możesz znaleźć odpowiedniego dostawcę naprawy. W innej praktycznej wskazówce przyjrzeliśmy się bliżej trzem warsztatom naprawczym iPhone'a.