Drukarki HP nie drukują - możesz
Musisz dużo i często drukować, szczególnie w biurze lub jako student. Typowy problem: pilnie potrzebujesz dokumentu - ale drukarka HP nie drukuje. W tej praktycznej wskazówce pokażemy, co to powoduje i jak możesz rozwiązać problem.
Pierwsza pomoc: drukarka HP nie drukuje już
Zazwyczaj można łatwo rozwiązać problem z drukarką HP. Pokażemy ci, jak to zrobić.
- W wielu przypadkach prosty restart pomoże. Wyłącz drukarkę i komputer, a następnie włącz je ponownie. Eliminuje to błędy w buforze.
- Teraz upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona do komputera. W przeciwnym razie nie może komunikować się z komputerem i nie może otrzymywać żadnych zamówień.
- Użyj połączenia kablowego, odłącz je i podłącz ponownie. Spróbuj także podłączyć kabel do innego portu USB w komputerze.
- Pomocna może być również wymiana pojemników z tuszem. Wiele drukarek odmawia dalszych zadań, gdy tylko pojemnik jest pusty.
Drukarka HP nie drukuje: Sprawdź stan
Aby zawęzić źródło błędu, należy teraz sprawdzić stan drukarki.
- Otwórz Panel sterowania i wybierz sekcję „Urządzenia i drukarki” w kategorii „Sprzęt i dźwięk”,
- Wyszukaj swoją drukarkę HP tutaj. Status musi być „Gotowy”, a zielony znacznik wyboru powinien być widoczny, w przeciwnym razie wystąpi błąd połączenia.
- Jeśli połączenie zostanie nawiązane, problem dotyczy samej drukarki, w obu przypadkach odpowiednie rozwiązania znajdziesz w następnym akapicie.
Inne rozwiązania: Drukarki HP nie drukują
- Jeśli drukarka jest podłączona do komputera za pośrednictwem sieci WLAN, funkcja WLAN w drukarce musi być włączona. Musisz także podłączyć drukarkę do komputera. Narzędzie do połączeń WiFi można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej HP.
- Otrzymasz tam również niezbędne sterowniki, aby drukarka działała również na komputerze. Jeśli nie zainstalowałeś jeszcze drukarki, jest to przyczyną.
- HP oferuje inne narzędzie diagnostyczne. Program HP Print and Scan Doctor analizuje problem i sugeruje rozwiązania.
- W przypadku dalszych pytań lub problemów możesz skontaktować się z obsługą klienta HP.
- Jeśli to wszystko nie pomoże, może to oznaczać poważną wadę i konieczna będzie wymiana urządzenia.
W naszej kolejnej praktycznej wskazówce dowiesz się, co możesz zrobić, jeśli otrzymasz komunikat „Atramentowa kaseta drukarki” z drukarki HP.