Hermes: Nie można znaleźć podanego adresu
Jeśli otrzymasz pakiet Hermes z powrotem z komunikatem „Nie można znaleźć określonego adresu”, może to mieć różne przyczyny. Pokazujemy, w jaki sposób możesz w końcu uzyskać pakiet.
Hermes: Nie można znaleźć podanego adresu
Możliwe, że otrzymałeś komunikat „Nie można znaleźć określonego adresu” z dwóch powodów: albo paczka, którą sam wysłałeś, zostanie Ci zwrócona jako niemożliwa do dostarczenia, albo zobaczysz to w śledzeniu przesyłek online. Możesz to zrobić:
- Sprawdź, czy informacje na etykiecie adresu są kompletne. Jeśli musisz iść szybko, możesz zapomnieć numer domu lub kod pocztowy. Być może sama naklejka jest uszkodzona, niekompletna lub nieczytelna.
- Dostawca mógł nie być w stanie znaleźć budynku podczas jazdy. W przypadku adresów, które są nieco ukryte, dostawcy czasami na próżno szukają wejścia. Kierowcy są zwykle wyposażeni w nawigację GPS, ale często nie wszystkie drogi są wymienione na nowych obszarach rozwoju. Więcej informacji w polu adresu, takich jak „Ostatni dom na ulicy” lub „Wejście na dziedziniec” może pomóc uniknąć takich trudności.
- Jeśli jednak uważasz, że podałeś wszystkie informacje na etykiecie adresowej w całości i szczegółowo, skontaktuj się z obsługą klienta Hermes, aby rozwiązać problem.
Dość bezczelny: kierowca Hermesa zostawia nieprzyjemne notatki klienta
Co zrobić, jeśli paczka Hermes nie dotrze? Odpowiedzi znajdziesz w następnej praktycznej wskazówce.