Wymień swój telefon komórkowy: musisz wiedzieć
To, czy możesz wymienić telefon komórkowy, zależy od różnych czynników. W tej praktycznej wskazówce możesz dowiedzieć się, które to są i kiedy możesz łatwo wymienić swój smartfon.
Jak wymienić swój smartfon
Sposób zwrotu telefonu komórkowego zależy między innymi od sklepu i sposobu zakupu smartfona.
- Zasadniczo, jeśli to możliwe, urządzenie musi być w idealnym, nieużywanym stanie. To samo dotyczy opakowania. Musisz także być w stanie przedstawić pokwitowanie.
- Gdy tylko dokonasz jakichkolwiek modyfikacji w smartfonie, a nawet zainstalujesz aplikacje i przeprowadzisz rozmowy, bardzo trudno będzie je wymienić.
- Dotyczy to również ustawowego prawa do odstąpienia od umowy na 14 dni, do którego zawsze masz prawo podczas zakupów w sklepach internetowych. Czas biegnie od momentu otrzymania telefonu. Nie musisz podawać powodu zwrotu w ustawowym terminie. W zależności od sklepu internetowego musisz sam ponieść opłatę za zwrot. Niektóre sklepy internetowe również przyznają nieco dłuższe prawo do zwrotu, ale różni się to w zależności od sklepu.
- Jeśli kupiłeś smartfon w sklepie, sytuacja prawna jest zupełnie inna. Wbrew powszechnej opinii nie masz prawa do wymiany, ponieważ Ci się nie podoba. To, czy możesz wymienić telefon komórkowy, zależy wyłącznie od dobrej woli danego sprzedawcy.
- W takim przypadku pomocne jest jak najszybsze przywrócenie niepopularnego smartfona i nadal w oryginalnym opakowaniu. W dużych sieciach handlowych telefon komórkowy jest zwykle wymieniany bez żadnych problemów. W przypadku mniejszych sklepów wymiana może być nieco trudniejsza. Przy odrobinie szczęścia możesz skłonić sprzedawcę do wymiany, oferując zakup czegoś innego - na przykład innego, droższego urządzenia. W każdym razie przy zwrocie towaru zależysz od dobrej woli sprzedawcy.