Aplikacja GMX nie synchronizuje się - co robić?
Jeśli masz zainstalowaną aktualizację aplikacji GMX, aplikacja może nie synchronizować Twoich wiadomości e-mail. Ta praktyczna wskazówka pokazuje, jak rozwiązać problem.
1. Przyczyna: Synchronizacja poczty e-mail jest wyłączona w aplikacji
Może się zdarzyć, że po aktualizacji aplikacji GMX synchronizacja poczty e-mail jest ustawiona na „nigdy”. Aby sprawdzić, czy tak jest w Twoim przypadku:
- Otwórz pocztę GMX.
- Jeśli masz aktywowanych wiele kont, stuknij konto dotknięte problemem synchronizacji.
- Naciśnij przycisk programowy, którego zwykle używasz, aby otworzyć okno ustawień lub opcji. W przypadku smartfonów Galaxy jest to lewy przycisk programowy.
- W oknie Ustawienia dotknij „Ustawienia konta”.
- Wybierz „Częstotliwość zapytania e-mail”.
- Wpis „Nigdy (tylko ręcznie)” nie może być tutaj aktywowany (patrz zdjęcie). Wybierz żądany interwał. Ewentualnie możesz aktywować opcję „Wyślij wiadomość e-mail” w poprzednim oknie, aby natychmiast otrzymywać powiadomienia o nowej wiadomości e-mail.
2. Przyczyna: Konto GMX zostało dezaktywowane
Prawdopodobnie najczęstszy powód, dla którego aplikacja GMX nie jest już synchronizowana, ponieważ po aktualizacji konto GMX zostało dezaktywowane na kontach smartfonów. Jak reaktywować:
- Dotknij „Menu” na ekranie głównym, aby uzyskać dostęp do menu aplikacji.
- Przejdź do „Ustawień”.
- Kliknij kartę „Konta” u góry.
- Sprawdź, czy możesz znaleźć „GMX” na liście. Jeśli nie, dotknij „Dodaj konto” poniżej.
- Wybierz „GMX” z listy. Wprowadź dane logowania GMX w następnym oknie.
- Twoje konto GMX zostanie ponownie aktywowane. Możesz to rozpoznać po zielonej kropce za „GMX” (patrz zdjęcie).
Rozwiązania ryczałtowe dla problemów z synchronizacją:
Jeśli dwa pierwsze rozwiązania ci nie pomogły, masz następujące możliwości:
- Uruchom ponownie: restartuj smartfon w regularnych odstępach czasu. Zapobiega to gromadzeniu przez procesor i pamięć zbyt dużej ilości informacji w pamięci podręcznej.
- Odinstaluj i zainstaluj aplikację GMX: ponowna instalacja często może zdziałać cuda. Może to usunąć nieprawidłowe ustawienia w aplikacji. Powinieneś także ponownie uruchomić smartfon po ponownej instalacji. Tutaj dowiesz się, jak odinstalować aplikację GMX.
- Dezaktywuj konto GMX: Dezaktywuj swoje konto GMX ręcznie, jak opisano w drugim akapicie. Zamiast „Dodaj konto” dotknij „GMX” i wybierz „Usuń konto”. out.
Do tej praktycznej wskazówki użyto Samsunga Galaxy S4 z Androidem 4.3 i „GMX Mail” w wersji 1.58.4. Ta praktyczna wskazówka mówi, co możesz zrobić, gdy e-maile znikną ze skrzynki odbiorczej w aplikacji GMX.