Zwrot pieniędzy: Wszystkie informacje na temat wymian w Media Markt
Jeśli chcesz wymienić jeden lub więcej produktów Media Markt, jest to możliwe tylko w określonym terminie. Pokażemy Ci, jak to działa online i offline.
Zwrot pieniędzy w Media Markt: kiedy możliwa jest wymiana?
Media Markt reklamuje, że giełda działa „bez ifs i buts”. Możesz więc zwrócić dowolny produkt w ciągu 14 dni, nawet jeśli ci się nie podoba.
- Media Markt nie jest prawnie zobowiązany do tego. Ponieważ konkurenci tacy jak Amazon również odbierają produkty, których klienci po prostu już nie lubią, Media Markt jest tolerancyjny. Pomimo obietnicy reklamowej: nie każda branża musi się jej trzymać.
- Oprócz dobrowolnego 14-dniowego prawa do wymiany masz również prawo do gwarancji. Okres gwarancji wynosi zwykle 2 lata. Jeżeli wada produktu wystąpi w ciągu pierwszych 6 miesięcy od zakupu, można założyć, że wada występowała od samego początku.
- W przypadku pozornie własnej wady, takiej jak zepsuty wyświetlacz na smartfonie, to domniemanie niewinności nie ma zastosowania. Jeśli urządzenie jest starsze niż 6 miesięcy, musisz udowodnić, że wada występowała od samego początku.
- Do wymiany potrzebujesz towaru i paragonu. Jeśli nie chcesz produktu zamiennego, otrzymasz zwrot ceny zakupu. Możesz otrzymać część pieniędzy w gotówce, ale nie masz do tego prawa. Media Markt ma prawo wypłacić ci pieniądze w formie kuponu.
- Uwaga: jeśli na opakowaniu lub urządzeniu widoczne są ślady zużycia, Media Markt może odmówić ich całkowitego zwrotu lub zwrócić tylko częściową kwotę. Aby tego uniknąć, należy zwrócić urządzenie tak czyste, jak to możliwe i odpowiednio przechowywać w oryginalnym opakowaniu.
Zakup online w MediaMarkt: Jak działa giełda
Jeśli masz prawo do wymiany towaru, możesz po prostu odesłać paczkę z powrotem do Media Markt. Pamiętaj o następujących rzeczach:
- Jeśli zamówiłeś produkt w sklepie internetowym Media Markt, możesz anulować umowę zakupu w ciągu 14 dni. Okres 14 dni rozpoczyna się, gdy tylko otrzymasz ostatni produkt z zamówienia.
- Możesz pobrać formularz rezygnacji z następującej witryny Media Markt i wysłać go na wydrukowane adresy pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną. Możesz również skopiować tekst z odwołania i wysłać go bezpośrednio pocztą e-mail.
- Jeśli wysłałeś odwołanie, masz 14 dni na wysłanie towaru pocztą. Etykieta zwrotna jest dołączona do zamówienia. Alternatywnie możesz osobiście dostarczyć towar do dowolnego sklepu Media Markt na miejscu.
Na wideo: Media Markt: Wymieniaj artykuły online
Zaoszczędź pieniądze na następnym zakupie na rynku mediów dzięki naszym kuponom. W następnej praktycznej wskazówce pokażemy, jak działa płatność ratalna w Media Markt.