Fritz Fax przerywa transmisję - możesz to zrobić
Jeśli chcesz wysłać faks, ale Fritz Fax przerywa transmisję, przyczyną mogą być różne przyczyny. Przetestuj niektóre nasze rozwiązania, aby mimo wszystko móc wysłać faks.
Sprawdź połączenie: Przesyłanie faksu Fritz zostało anulowane
- Najpierw sprawdź, czy Fritz Box i faks są prawidłowo połączone.
- Uruchom ponownie router.
- Uruchom także ponownie faks.
- Upewnij się, że masz zainstalowane oprogramowanie Fritz Fax lub pobierz najnowszą wersję tutaj.
- Nieaktualne sterowniki mogą być zainstalowane. Możesz pobrać i zainstalować najnowszy sterownik dla swojego Fritz Box ze strony AVM.
- W ramach testu wyłącz inne podłączone urządzenia, takie jak drukarki i skanery, i ponownie sprawdź transmisję faksu.
Ustaw numer kierunkowy ręcznie
Powszechny problem pojawia się podczas wysyłania faksu za pomocą Fritz Fax, jeśli numer kierunkowy nie zostanie wprowadzony ręcznie. Robisz to w następujący sposób:
- Otwórz Fritz Fax i kliknij „Faks”.
- Następnie przejdź do „Ustawienia> Rozszerzenie” i zaznacz „Dołącz informacje o lokalizacji dla opcji telefonu”.
- Następnie otwórz „Opcje telefonu” i wprowadź swój numer kierunkowy w „Numer kierunkowy”.
- Zapisz zmiany przyciskiem „OK”.
Komunikat o błędzie: 3314 / rozłączenie podczas transmisji
Jeśli pojawi się kod błędu „3314 / Rozłączenie podczas transmisji (zakończenie ze zdalnej strony)”, problem dotyczy rodzaju transmisji. Wysłanie faksu za pomocą protokołu T.38 może powodować problemy u niektórych dostawców, dlatego należy wyłączyć tę funkcję.
- Otwórz interfejs użytkownika FRITZ! Box i zaloguj się.
- Kliknij menu „Ustawienia”.
- Następnie przejdź do „Ustawienia zaawansowane> Telefonia> Telefonia internetowa”.
- Na stronie „Telefonia internetowa” przejdź do karty „Ustawienia zaawansowane”.
- Usuń zaznaczenie przy „T.38” i zapisz zmianę za pomocą „OK”.
Czy chcesz zmienić ustawienia interfejsu użytkownika FRITZ! Box, ale nie masz dostępu? W następnej praktycznej wskazówce przeczytaj, co możesz z tym zrobić.