Czujnik linii papilarnych nie reaguje - możesz to zrobić
Jeśli czujnik odcisków palców smartfona przestanie działać, może być kilka przyczyn. W tej praktycznej wskazówce pokażemy Ci, jak najlepiej postępować.
Brudny czujnik odcisków palców: Często przyczyną jest brud
Gdy tylko dłonie zaczną się brudzić, umyj je, ale smartfon nie jest tak często czyszczony. Brud jest prawdopodobnie najczęstszym powodem, dla którego skaner linii papilarnych przestaje działać. Poniższe wskazówki pomogą ci w czyszczeniu:
- Najpierw użyj kawałka taśmy, aby usunąć gruby brud ze skanera linii papilarnych. Przyklej kawałek i dociśnij go do całej powierzchni skanera. Następnie ostrożnie ponownie ściągnij taśmę.
- Weź kawałek papieru kuchennego i zwilż go kilkoma kroplami wody. Przetrzyj dokładnie skaner linii papilarnych.
- Jeśli nadal widać pozostałości, użyj kilku kropli środka dezynfekującego na szmatce z mikrofibry lub papierze kuchennym i wytrzyj je na skanerze. Po dokładnym przetarciu powinno to usunąć nawet najbardziej oporne plamy.
- Następnie upewnij się, że zarówno palec, jak i skaner są suche.
- Teraz spróbuj ponownie. Jeśli jednak skaner linii papilarnych nadal nie działa, nawet po dokładnym czyszczeniu, może to być spowodowane następującą przyczyną.
Nierozpoznany odcisk palca: sprawdź palec
Problemy ze skanerami linii papilarnych mogą być również spowodowane palcami. Cięcia, oparzenia, oparzenia lub inne zmiany na palcach utrudniają odczytanie odcisku palca.
Sprawdź, czy nie może być na twoim palcu.
- Dodaj nowy odcisk palca do systemu lub użyj innego już zapisanego palca.
- Po skonfigurowaniu nowego odcisku palca zauważysz, czy skaner nadal działa, czy nie. Jeśli rozpozna dotyk, a palec zostanie zeskanowany po dotknięciu, oznacza to, że działa i jest to spowodowane drugim palcem.
Zepsuty czujnik odcisków palców? Przetestuj sprzęt
Na urządzeniach z Androidem można używać różnych aplikacji do testowania, czy sprzęt smartfona nadal działa.
- Pobierz aplikację „Test your Android” ze sklepu Google Play.
- Uruchom aplikację i wybierz z menu opcję „Odcisk palca”.
- Połóż palec na skanerze. Jeśli palec zostanie rozpoznany, zostanie to potwierdzone. Jeśli palec zostanie rozpoznany, ale nie został zapisany, zostanie wyświetlony komunikat „Nie rozpoznano”. W obu przypadkach oznacza to, że skaner nadal działa.
- Jeśli po umieszczeniu palca na czujniku nadal widzisz komunikat „Połóż palec na czujniku”, prawdopodobnie jest to usterka sprzętowa.
- W takim przypadku urządzenie powinno zostać sprawdzone i naprawione przez specjalistę.
Wadliwy czujnik linii papilarnych: jak naprawić błędy oprogramowania
W niektórych przypadkach błąd systemu operacyjnego może również powodować nieprawidłowe działanie skanera linii papilarnych. Możesz wypróbować następujące wskazówki:
- Uruchom ponownie urządzenie, aby naprawić wszelkie błędy.
- Zainstaluj najnowszą aktualizację na swoim urządzeniu.
- Jeśli tylko niedawno przeprowadziłeś aktualizację, możesz spróbować przywrócić starą wersję. Albo czekasz, aż producent wyda nową aktualizację, która może rozwiązać problem.
- Możesz także spróbować zresetować system. Należy jednak wcześniej utworzyć kopię zapasową, w przeciwnym razie wszystkie dane zostaną automatycznie usunięte.
Na co należy zwrócić uwagę podczas konfigurowania Touch ID na iPhonie, można przeczytać w innej praktycznej wskazówce.