Jak skontaktować się z obsługą klienta amazon.de
Obsługę klienta Amazon można uzyskać za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub czatu. Z reguły najszybszym sposobem uzyskania pomocy jest telefon lub czat. Odpowiedzi na e-maile mogą potrwać nieco dłużej.
Skontaktuj się z obsługą klienta Amazon
Jeśli chcesz zadzwonić do działu obsługi klienta Amazon bez objazdów, zadzwoń pod numer 0800 3 63 84 69. W przeciwnym razie wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do Centrum Obsługi Klienta Amazon.
- W pierwszym kroku wybierz swoje potrzeby między pozycjami „Moje zamówienie”, „Kindle” i „Inne” (patrz zdjęcie).
- W drugim kroku określ swoje obawy, wybierając kategorię, do której należy twoje pytanie.
- W trzecim kroku wybierz opcję kontaktu. Jeśli chcesz się z nami skontaktować przez e-mail, otworzy się formularz. Jeśli chcesz wykonać połączenie osobiste, musisz wprowadzić swój numer telefonu, a wtedy Amazon zadzwoni do Ciebie. Jeśli wybierzesz czat, otworzy się osobne okno.
- Amazon: Kupuj i oszczędzaj z kuponem
Uwaga: tyle trwa gwarancja na urządzenia elektroniczne