Doświadczenie z reBuy: recenzje z Internetu
reBuy specjalizuje się w handlu używanymi przedmiotami w Internecie. W tym artykule pokazujemy doświadczenia użytkowników w zakupie i sprzedaży używanych towarów.
Doświadczenie z reBuy: sprzedawca jest taki poważny
Oprócz uczciwych cen kupna i sprzedaży, reBuy obiecuje również proste i szybkie przetwarzanie. Dealer posiada również certyfikat „Trusted Shops”. W tym rozdziale możesz przeczytać, jakie kryteria musi spełnić firma.
- Firma „Trusted Shops” ma siedzibę w Kolonii.
- Pieczęć „Trusted Shops” wydawana jest wyłącznie dealerom, którzy są uważani za poważnych. Ponadto muszą istnieć wystarczająco dobre standardy ochrony danych w celu zapewnienia bezpieczeństwa informacji o klientach.
- Certyfikowane firmy, w tym reBuy, oferują gwarancję zwrotu pieniędzy.
- Ponadto około 100 innych kryteriów odgrywa ważną rolę w przyznawaniu pieczęci Trusted Shop. Obejmuje to na przykład uzasadnione koszty wysyłki, telefoniczną obsługę klienta lub uczciwe zasady anulowania.
Doświadczenie z reBuy: recenzje z Internetu
W portalu oceny Trusted Shops reBuy zdobywa 4 na pięć możliwych gwiazdek. Większość klientów jest bardzo zadowolona i chwali szybką obróbkę oraz dobrą jakość towarów. Jednak oceny klientów korzystających z usługi zakupu reBuy są wyraźnie negatywne: w portalu oceny Flipchecker reBuy uzyskał jedynie 2, 3 na 5 możliwych gwiazdek.
- Wielu klientów twierdzi, że reBuy zaoferuje im zbyt mało pieniędzy na przedmioty, które chcieliby sprzedać firmie.
- Michael K. próbował sprzedać swój siedmiomiesięczny iPhone 7 Plus. Cena oferty na stronie internetowej ponad 650 euro została zmniejszona do 460 euro po recenzji Rebuy, chociaż podobno iPhone był w idealnym stanie.
- Ponadto, pozornie bezbłędne produkty są czasami postrzegane jako wadliwe przez reBuy, co obniża cenę. Dla wielu klientów wydaje się to nieuczciwą konkurencją.
- Witryna Flipchecker ma dziesiątki innych takich opinii od rozczarowanych klientów, którzy po przejrzeniu swoich produktów zaoferowali znacznie niższą cenę zakupu niż wcześniej obliczono na stronie.
- Ci klienci oskarżają ReBuy o sztuczne utrzymywanie cen zakupu na stronie internetowej, aby wydawać się szczególnie atrakcyjnym dla potencjalnych sprzedawców.
- Gdy tylko klient wyśle produkt na sprzedaż, cena zakupu jest drastycznie obniżona. Ale może tak być również dlatego, że klienci oceniają stan swoich urządzeń inaczej niż reBuy. Ponieważ firma oferuje 18-miesięczną gwarancję na sprzedawane, używane produkty i dlatego musi upewnić się, że są naprawdę bezbłędne.
Oceny ReBuy częściej są negatywne
Rzut oka na oceny reBuy pokazuje, że znacznie się pogorszyły w ostatnich latach. Najwyraźniej wycena cen zakupu również nie jest jednolita:
- Klienci zgłaszają, że otrzymywali różne ceny za ten sam produkt, gdy byli wysyłani kilka razy.
- Niektórzy klienci zgłaszają również, że przesłany produkt został odrzucony i zwrócony bez powodu.
Alternatywy do kupienia
Oprócz reBuy istnieją inne portale re-commerce, takie jak momox, wirkaufens lub ZOXS. Portal ZOXS został oceniony najwyżej, a Flipchecker osiągnął 3, 4 na 5 możliwych gwiazdek.